تمثل مهارة الاستماع الوجه الآخر لمهارة الحديث ومنهما معا يتحدد طرفا عملية الاتصال ا لرئيسيين - المرسل - المستقبل أو المتحدث -
والمستمع ويمثل الاستماع وسيلة أساسية للحصول على المنبهات الخارجية وترجع أهمية
الاستماع إلى ان مهاره
السمع أسبق حواس العقل وصله الإنسان بالكو ن
قال الله تعالى :
"لا تَقفُ ما ليس لك به علم إن السمع والبصر والفؤاد كل أولئك كان عنه مسئول "
الاستماع هو اكثر صعوبة من الكلام
دراسه توكد كثره الخلافات والمشاكل الموجوده انها تفتقر لمهاره الاستماع والحوار اي
الكلام
ابو محمد
الله يعطيك العافيه