بسم الله الرحمن الرحيم
الذوق الحسن
(الإيتيكيت)
أولاً: مقدمة
1- منظومة الأخلاق في الإسلام منظومة متكاملة لا ينفصل خلق عن آخر.
2- يسعى الإسلام من وراء الاهتمام الكبير بالأخلاق إلى إيجاد صياغة نفسية سوية للمسلم على وجه العموم والداعية على وجه الخصوص.
3- الأخلاق الحميدة -والذوق الرفيع على رأسها- وسائل نافعة وعوامل جذب فاعلة لكسب الآخرين ودعوتهم لما تريد.
4- حتى تكتمل الصورة يلزم الشخصية آداب يمليها الذوق الرفيع والأدب الجم.
ثانياً: لماذا الذوقيات؟
• لتجميل مشاركة الداعية في حياة الناس اليومية.
• ولأن أي تصرف أو سلوك قد يعطي صورة عن ذاتك جيدة أو سيئة.
• للارتقاء بمستوى تعاملك الاجتماعي.
• ليتميز الأخ بأفعاله وعاداته وكلامه وحركاته عن أعراف الناس.
• الذوق الرفيع يحميك من أية إساءة أو إحراج في أي مكان.
• الذوق الرفيع لغة مقبولة ومحببة في أي مجتمع.
ثالثاً: التأصيل الشرعي
1. "فبما رحمة من الله لنت لهم ولو كنت فظاً غليظ القلب لانفضوا من حولك..."
2. "ما من شيئ أثقل في ميزان المؤمن يوم القيامة من خلق حسن وإن الله يبغض الفاحش البذيئ".
3. "أكمل المؤمنين إيماناً أحسنهم خلقاً الموطؤون أكنافاً الذين يألفون ويؤلفون ولا خير فيمن لا يألف ولا يؤلف".
4. " ما من شيئ يوضع في الميزان أثقل من حسن الخلق وإن صاحب حسن الخلق ليبلغ به درجة صاحب الصوم والصلاة".
5. هدف الرسالة: "إما بعثت لأتمم مكارم الأخلاق"
وإنما الأمم الأخلاق ما بقيت فإن هم ذهبت أخلاقهم ذهبوا
6. الهدف من العبادات أخلاقك، الصوم يعدل سلوكك " إذا أصبح أحدكم يوماً صائماً فلا يرفث ولا يجهل فإن امرؤ شاتمه أو قاتله فليقل إني صائم إني صائم"
7. في الحج: تقبيل الحجر الأسود عبادة ولكن إذا كنت ستزاحم الناس وتؤذيهم فيجزئك أن تشير إليه بيدك من بعيد.
رابعاً: تعريف الذوقيات (الإتيكيت)
1. فن التعامل: سلوك/ أخلاق/ ذوق/ تصرف/ احترام الذات والآخرين/ فن التعامل مع الآخرين/ فن الخصال الحميدة/ فن التصرف الراقي المقبول اجتماعياً.
2. هو السلوك الذي يساعد الناس على الانسجام والتلاؤم والتناغم مع بعضهم البعض ومع البيئة التي يعيشون فيها.
3. كلمة تعني التهذيب واللياقة وتحمل الفرد على تحسين علاقته بالآخرين.
4. كلمة تعني حسن التصرف واللطف للحصول على احترام الذات وتقدير الآخرين.
5. الذوق الرفيع هو سلوك بالدرجة الأولى .. والسلوك هو : تصرف وممارسات. والممارسات هي مجموعة من الاستجابات المحددة التي يقوم بها الإنسان في أي موقف نتيجة لموقف أو حادث.
6. الذوق الرفيع هو طريقة التعامل مع الآخرين وردة الفعل تجاه انفعالاتهم وتصرفاتهم. وتختلف التصرفات تجاه نفس الموقف من شخص لآخر... لماذا؟
7. البيئة / الشخصية / الخبرات / القناعات / الإعلام
8. اذا كانت قناعات الإنسان إيجابية، ستكون تصرفاته إيجابية.
9. الشخص السلبي الذي يذم دائماً ويتذمر دائماً ستكون قناعاته سلبية.
10. البيئة / الاعلام : تلعب دوراً في ترسيخ القناعات.
11. لا يكفي تغيير السلوك بدون تغيير القناعات.
12. معادلة الذوقيات الناجحة:
a. مدخلات إيجابية – التفكير إيجابي – القناعات إيجابية - الانفعالات إيجابية – السلوك ايجابي – ذوق رفيع
b. مدخلات سلبية – التفكير سلبي – القناعات سلبية - الانفعالات سلبية – السلوك سلبي – ذوق وضيع (بدون ذوق).
بعض الذوقيات
أولاً: مع الله –عز وجل-
1- (يا غلام: احفظ الله يحفظك، احفظ الله تجده تجاهك، إذا سألت فاسأل الله وإذا استعنت فاستعن بالله واعلم أن الأمة لو اجتمعت على أن ينفعوك بشي لم ينفعوك إلا بشيء قد كتبه الله لك، ولو اجتمعوا على أن يضروك بشيء لم يضروك إلا بشيء قد كتبه الله عليك. رفعت االأقلام جفت الصحف).
2- لا تكن في مكان يطلبك الله فيه إلا وجدك.
3- أكثر من الاستغفار ولا تنم على معصية وأتبع السيئة الحسنة تمحها.
4- الذكر الدائم حصن حصين للمؤمن.
5- استحِ من الله ...فغض بصرك...وأمسك عليك لسانك (الصدق)
6- لا تظلم
ثانياً: في البيت (مع والديك وأهلك)
1. عامل أهل بيتك افضل مما تعامل به الآخرين"خيركم خيركم لأهله".
2. الكثير من الناس خارج بيته ينتقي الكلمات التي يتفوه بها وداخل بيته لا يراعي مشاعر وكأن الزوج أو الزوجة لا يستحقون.
3. كن رقيقاً مع والديك عطوفاً على إخوانك الصغار موقراً لإخوانك الكبار وابتعد عن العنف في كل شيء.
4. لا ترفع صوتك تحت أي ظرف، فاللين ما يكون في شيء إلا زانه.
5. ساعد في شراء أغراض البيت وقضاء حوائجه.
6. ارحم تعب أمك وحاول أن تكون عوناً لها لا وبالاً عليها.
7. البيت له حرمة فلا تخرقها بأي شكل كان. ولا يدخل بيتك إلا مؤتمن.
8. حافظ على أسرار البيت.
9. كن غيوراً على عورات البيت ولا تتهاون في ذلك.
10. كن ليناً في تغيير المنكر وتصويب الأخطاء إذا حدثت.
11. لا تنس أن للبيت سيداً وسيدة فارجع إليهما ولا تتجاوز حدودك.
12. كل واشرب مما رزقكم الله ولا تتذمر.
13. لا تطل السهر ونم مبكراً.
14. كن نموذجاً مميزاً لإخوانك وأهل بيتك.
15. لا تدعُ أصحابك إلى البيت إلا بإذن والديك.
16. ليكن مظهرك جميلاً ومتأنقاً دون مبالغة أو إسراف.
17. الفقر ليس عيباً ولا مانعاً للتميز والإبداع.
ثالثاً: في المدرسة ومع معلميك وزملائك
1. وقر معلميك واذكر أفضالهم عليك.
2. كن عوناً لهم لا عليهم في الفصل. ولا ترض لهم الإهانة فالذي يهين معلمك كأنه يهينك.
3. إذا رأيت وضعاً مريباً أو سلوكاً مشيناً فأخبر معلمك دون تردد.
4. التزم بما يمليه عليك خلق المسلم تجاه معلميك ومدرستك.
5. حافظ على نظافة مدرستك وترتيبها.
6. اذهب إلى المدرسة نشيطاً على الوقت ولا تتأخر وإذا اضطررت فقدم عذراً صادقاً مكتوباً. خذ قسطاً وافراً من النوم.
7. التزم بأنظمة المدرسة المعمول بها ولا تتجاوزها بتاتاً (الجوال/ الشعر/ الزي..)
8. احترم كتبك وكراساتك بالحفاظ عليها فهي انعكاس لشخصيتك.
9. كن مجداً مجتهداً فالطالب المتميز محبوب و تأثيره على الآخرين كبير.
10. لا تغش في دروسك مهما كانت الأسباب. (من غش ليس منا...)
11. شارك في أنشطة المدرسة وفعالياتها ولجانها (اللجنة الاجتماعية..)
12. كن منظماً، مرتب الأفكار، عميق الطرح ليس سطحياً.
13. كن ذا شخصية قوية ولا ترض الإهانة من أحد ولا تتقصد إهانة الآخرين.
14. حاول أن تكون على وئام مع الجميع وأن تحسن إليهم وتسدي إليهم يد العون ما استطعت.
15. لا تكثر من المزاح فتسقط هيبتك ويتجرأ عليك الآخرون.
16. اختر أصدقاءك بعناية فائقة ولا تصاحب إلا طالباً متميزاً ذا خلق قويم فالمرء على دين خليله.
17. كن مؤثراً في زملائك لا متأثراً بهم. ويجب أن يكون لك رأيك الخاص بك.
18. لا تقبل الخطأ أو المنكر مهما كان مصدره ومهما كان جميلاً وبراقاً.
19. لا تطلب من أحد شيئاً ولا تلجأ في حاجة إلا إلى ربك.
رابعاً: في نظافة البدن والملبس
1. التزم بسنن الفطرة الواردة عن النبي –صلىلله عليه وسلم-.
2. أكثر من الاغتسال خاصة في الصيف لتفادي روائح العرق.
3. بدل جوربك وملابسك والملابس الداخلية بشكل متكرر.
4. نظف أسنانك بالسواك أوالفرشاة أو بكليهما معا.
5. قلم أظافرك دائماً.
6. لا تترك شعرك يصير جمة. ورجله بشكل يليق.
7. اختر من الملابس ما هو نظيف أنيق ومتناسق.
8. تطيب بأحسن الروائح فقد كان (ص) يعرف مجيؤه من ريح طيبه (ص).
خامساً: مجالسة الآخرين وحضور المجالس الاجتماعية
1- لا تقص أظافرك في مجلس.
2- لا تضع رجلاً على رجل أمام من هو أكبر منك.
3- لا تفرقع أصابعك أو عظام رقبتك في المسجد أو المجلس.
4- لا تكثر من التنخم والنحنحة والتمخط بصوت عال. ليكن معك منديل دائماً.
5- لا تضع أصبعك في أنفك.
6- لا تتجشأ واكتمها قدر المستطاع.
7- لا تكثر من التثاؤب فإن المتحدث يكرهه.
8- لا تمضغ العلكة أمام الآخرين.
9- لا تذهب إلى مكان فيه فرح وأنس بعد زيارة تعزية لآخرين في ساعة واحدة.
10- لا تبادر إلى تعزية من كان مسافراً بموت قريب له أو بمصيبة، فقد يكون على غير علم بما أصابه فتأخذه المفاجأة.
11- عند الاستماع إلى من يتحدث، لا تسبقه إلى ذكر التكملة أو تسمية كتب
12- لا تقلد أخاً لك في نقد أخٍ له من اصحاب الشهامة والخلق النبيل إذا أخطأ. وحافظ على سمو منزلتك ومنزلة أخيك.
سادساً: الضيافة والأكل والطعام
1- لا تفرش الطعام على ورق الجرائد. وعند فرش النايلون لا تدس عليه.
2- لا تصنع للضيف طعاماً فيه مما يكره (ثوم/بصل).
3- لا تشفط الحساء بصوت مسموع ولا تصدر صوتاً عند البلع أو الأكل.
4- لا تأكل وفمك مفتوح.
5- لا تبالغ في مص الأصابع بعد الأكل. ولا تمضغ الطعام طويلاً.
6- لا تقتصر ضيافتك على نوع واحد من الطعام لضيفك كما لا تبالغ بتقديم أصناف عديدة (ارحم زوجتك أو أمك).
7- إذا دعاك وقبلت دعوته، فكل أكلك الطبيعي ولا تقتصر على لقيمات (ريجيم). فأهل البيت يحبون أن تأكل من طعامهم. وإذا كنت تمارس حمية غذائية فلا تذهب الى الولائم.
8- إذا اعتذرت عن قبول عزيمته، يجب أن تكون الإجابة واضحة، حتى يهيئ الداعي نفسه.
9- عدم التحدث عن الدعوة للآخرين فقد يكون شخص آخر غير معزوم.
10-ليس لك الحق أن تعزم أناساً آخرين.
سابعاً: الزيارات الاجتماعية:
1. احرص على زيارة رحمك.
2. خطط للزيارة مسبقاً (رأيت أن لدي وقت فراغ فقررت ان أقضيه معك، كنت ماراً فأحببت أزورك)
3. لا تكن ثقيل الظل عند زيارة زميلك. (10 ساعات) أو تنام عنده ليال عديدة. فالزيارة ساعة.
4. لا تزر وقت القيلولة أو الراحة ولا أول الصباح ولا منتصف الليل.
5. استأذن بالهاتف ما استطعت إلى ذلك سبيلاً.
6. اطرق الباب برفق ولتكن لمسة الجرس قصيرة.
7. قف جانب الباب ولا تقف أمامه. فلربما فتحته امرأة أو وقع نظرك على الداخل.
8. احترم الموعد ولا تستهن بوقت الناس ولا تحاسب على الدقيقة الواحدة كالغربيين.
9. إذا اردت الاعتذار ، فاتصل به قبل الوقت بقدر كافٍ ووضح له أسبابك.
10. إذا لم تكن متأكداً من موعد حضورك يمكن أن تحدد وقتا وتخبر الطرف الآخر باحتمال تأخرك وبحد أقصى نصف ساعة.
11. لا تدخل بحذائك إلى الغرف واترك نعليك عند الباب.
12. جنة الاطفال بيوتهم وإذا كان لا بد، فيجب توجيههم للالتزام بالآداب قبل الزيارة.
13. الطفل سفيرك: لن تستطيع أن تعلمه الأدب في بيوت الآخرين وخلال لحظات، بل يجب أن تؤصل فيه العادات الصحيحة.
14. هل يجوز توجيه اطفال الضيوف ؟؟؟ أوجه أطفالي أنا فيفهمون.
15. إذا كنت أنت أو أحد أفراد أسرتك يعاني من مرض معدٍ فلا تزرِ الآخرين.
16. اجلس حيث يجلسك المضيف ولا تجلس على أفخم كرسي فقد يكون مدعوٌ من هو أكبر منك.
17. لا تمسح المكان الذي ستجلس عليه.
18. لا تعلق على المنزل في حال صغر حجمه أو نقص في الديكورات والزينة.
19. لا تضيّف نفسك.
20. لا تعبث بالأشياء الخاصة .. لا تستعمل هاتف المنزل إلا بإذن.
21. لا تخرج من الغرفة إلا بإذنه.
22. احذر من توجيه الألفاظ البذيئة لأطفالك.
23. احذر من إبداء رأيك السلبي فيما يقدم لك.
24. إذا خيّرك صاحب المنزل بين صنفين من الشراب أو الطعام فلا تحرجه بطلب صنف آخر.
25. إذا قدمت لك الحلوى فخذ حبة فقط مش كمشة.
26. لا تعبث بالقنوات الفضائية أو الكمبيوتر أو أية أجهزة أخرى.
27. البيوت أسرار فإذا رأيت خطأ أو عيباً فاستره.
28. إذا نمت عندهم فنم واستيقظ حسب نظام البيت وليس حسب نظامك.
29. عند استخدام حمّامهم: نظف الشعر/ الصابون/ الرغوة/ نشف الحمام قبل أن تخرج.
30. لا تعط الخدم أمراً مباشراً / لا تعط إكرامية للخادم.. قد يزعج هذا الأمر صاحب المنزل وإذا أردت منه شيئاً ممكن خدمة خاصة.
31. متى تجوز الزيارة بدون موعد مسبق؟؟؟
• العزاء/ المريض/ موضوع هام وعاجل/ الجار الجديد أول مرة بشروط منها:
• اختيار الوقت المناسب/ عدم الإطالة/ عدم اصطحاب الأطفال/ تقبل جميع الظروف بصدر رحب.
32- عند زيارة المريض:
• لا داعي للحديث معه بالعبارات الخاطئة المتداولة بين الناس: مثل (الموت حق)
• هناك أمراض محرجة .. لا تطلب منه أن يكشف عن مكان العملية مثلا .. (خيبة فاتحين نص بطنك). الرسول عليه السلام علمنا التحدث مع المرضى بأسلوب إيجابي: ( طهور/ "إذا دخلتم على المريض فنفسوا له في أجله، فإن ذلك لا يرد شيئاً ويطيب نفسه").
ثامناً: السلام والتحية
1. لا تصافح بيد مرتخية ولا يد حديدية ضاغطة (3 هزات).
2. لا تصافحه وأنت لا تنظر إليه أو يدك في جيبك أو وأنت تحمل قلماً....
3. لا تصافح سيدة (ما مست يدا رسول الله...).
4. لا تصافحه وأنت راكب في سيارتك، بل انزل.
5. النظر في العينين من صفات الواثق من نفسه.
6. السلام بكلمة واحدة بدعة وجفاء (مرحبا) وتكرار السلام ضجر وملل.
7. إذا التقيتما فحاول أن تتجنب التقبيل والعناق أفضل (سلام السودانيين).
8. لا تسلم وأنت جالس فهذا ليس من الاحترام.
تاسعاً: في السيارة
1. التزم بقواعد المرور فإنها طاعة شرعية ولو في بلاد الكفر.
2. لتكن سيارتك نظيفة مثلَ دارك وثوبك.
3. احترم المشاة فهم أهم من الآلات
4. لا تمزح وأنت تسوق بتاتاً.
5. لا تقف أمام بيت صاحبك وتنادي عليه بالزامور خاصة في وقت الظهيرة أو في منتصف الليل.
6. إذا سقت سيارتك في طريق ترابي أو سبخة مائية، فخفض من سرعتك إلى أدنى قدر ممكن.
7. إذا سبقك شخص بجهل منه وأخذ دورك في المرور أو احتل موقفك فلا تسابقه ولا تسبه وكن الطف منه وأرفع.
8. لا تحرص على إيقاف سيارتك في ظل بيتك أو بيت جارك بحيث تمنع مرور الناس قرب الحائط فترضى لسيارتك الظل ولا ترضاه للناس.
9. إذا كنت في الحافلة فقم للمرأة وأعطها مكانك ولو كانت سافرة ولا تزاحم عند الركوب. ولا تضايق قارىء الجريدة الجالس إلى جنبك بالنظر في جريدته.
عاشراً: عند استعمال الهاتف
1. لا تتصل إلا عند الضرورة ولا تطل الكلام وكن موجزاً.
2. لا ترفع صوتك على الهاتف أكثر مما ينبغي.
3. دع صاحبك ينام إذا انتصف الليل ولا تتصل بعد الفجر.
4. لا تستخدم هاتفاً عمومياً باحتيال ولو في بلاد الكفر.
5. اذكر اسمك لمن تكلمه إن لم يعرفك ولا تطلب منه أن يتحزر.
6. إذا اتصلت ببيت أخ لك ولم تجده وأردت ترك رسالة فلا تخبر أهله بأنك أبو فلان إذا كانت الكنية مشتركة (أبو العبد، أبو محمد).
7. إذا نمت وقت الليل أو القيلولة فلا ترفع السماعة لساعات طويلة فلربما كان الأمر هاماً وجاداً.
8. احذر من أن يرد أخوك الصغيرعلى الهاتف فيعطي معلومات خاصة بأهل البيت.
9. عند استعمالك للهاتف الجوال فلا تقفله إلا عند الضرورة.
10. لا تستخدم النغمات الموسيقية.
11. أغلق الجوال عند دخولك المسجد أو اجعله صامتاً.
12. استثمر الجوال في نقل الرسائل الخيرة الإيجابية بينك وبين من تعرف واهمل سواها من الرسائل التافهة الهابطة.
حادي عشر: في المسجد
1. المساجد بيوت الله فالتزم بآدابها من حيث الخشوع والوقار وعدم الجدال ورفع الأصوات وخفض الجناح والذكر.
2. لا تصطحب الأطفال الصغار جداً معك إلى المسجد لكيلا يحرجونك.
3. لا تذهب بقميص يكشف ظهرك إذا ركعت. أو بملابس عليها رسومات أو كلام فتشغل المصلين أثناء صلاتهم. أو ببنطال من الجينز الضيق.
4. تأكد من رائحة جوربك خاصة إذا مضى على لبسه فترة طويلة، فلربما ينزعج المصلون من رائحته. من الأفضل خلعهما وغسل الرجلين.
5. لا تذهب للمسجد إذا أكلت بصلاً أو ثوماً.
6. احرص على نظافة المسجد على الدوام.
7. شارك في وضع صدقة جارية في المسجد لكسب الأجر.
8. إذا خرجت من المسجد وبيدك نعلك فلا ترمه على الأرض وأنت واقف كيلا يحدث ضوضاء أو يثير غباراً في وجه من انحنى للبس حذائه.
ثاني عشر: في المشي أو التنقل
1. أعط الطريق حقه من غض للبصر وفسح الطريق للآخرين.
2. أثناء المشي، ليس من الذوق الرفيع ألا يدخل الماشي جميع قدمه في حذائه فتصفق بالأرض مع كل خطوة.
3. إذا سرت عند جدار وقاربت نهايته عند زاوية ينعطف فيها الطريق فابتعد عن الجدار فلربما فاجأتك امرأة عند الانعطاف أو أي سائر قتصطدم به.
4. عندما تستخدم السلم الكهربائي: قف على اليمين حتى يتمكن المستعجل من تجاوزك.
5. لا تركض إلا عند الحالات الطارئة فإن ذلك يفزع الناس. ولا تمش ببطء شديد.
6. أنت أجلُّ من أن تبصق في الشارع إلا في ناحية فيها تراب وعند الضرورة.
7. لا تلق زجاجة فارغة في الشارع أو علبة أو منديلاً مستعملاً.
8. اعبر من الأماكن المحددة والمخططة ما استطعت.
9. لا تلتفت كثيراً يمنة أو يسرة فإن هذا مصدر ريبة وابق ناظريك للأمام.
10. عند استعمال المصعد، لا تضغط أزراره كلها استعجالاً فهذا يؤذي الآخرين واصبر.
11. لا تشارك امرأة في مصعد عمارة سكنية وبخاصة من نساء الجيران فإنها تستحي.
ثالث عشر: في اللغة والتعبير والكلام
1. طريقة حديثك تعبير عن شخصيتك وثقافتك وبيئتك.
2. فكر بما ستقوله قبل أن تنطق به
3. ضع نفسك مكان الآخرين ثم أسمعهم من الكلام ما تحب أن تسمع.
4. استخدم التعابير الفصيحة والمفهومة والصريحة التي لا غمز فيها ولا غرابة. (كان –ص- فصلاً يفهمه كل من سمعه).
5. لا تستخدم المصطلحات الأجنبية بقصد التباهي وإذا اضطررت فعند الضرورة.
6. لا تشعر الذي أمامك بالاستغراب أو التندر إذا كان اسمه أو اسم عائلته مضحكاً. وإذا ذكر ذلك امامك فأكد على أن المرء بمعدنه وليس باسمه.
7. لا تستخدم عبارات هي عندك مقبولة ولكنها عند غيرك عكس ذلك (لك باللهجة السورية).
8. لا تقترف الأخطاء النحوية التي لا تغتفر.
9. لا تجري على لسانك لفظة مكروهة مستقبحة أو تشبه فيه غمز أو لمز وتظنها لكونها مستعملة أو دارجة يرفع عنها الكراهة.
10. إذا تحدثت فلا تطنب في ذكر التفاصيل المملة والجزئيات التي لا نفع فيها. فإن روح المستمع قد تزهق قبل وصولك لمرادك. (خير الكلام ما قل ودل)
11. أحسن فن الاستماع للآخرين ولا تقاطع من يتحدث ولا تكذبه مهما كنت متأكدا من ذلك ولا تزدري رأيه مهما كان ميواه. إذا أردت (أن تكون مهماً فعليك أن تكون مهتماً). (أنا بكمل عنك).
12. إذا شعرت أن المتحدث أعطى معلومات مغلوطة، فتدخل بلباقة كي تبين المعلومات الصحيحة
13. انظر الى الشخص الذي تتحدث معه واذا كنت تتحدث مع مجموعة وزع النظر على الجميع ( لا تركز على شخص وتهمل الآخرين )
14. لا تعلق كثيراً في مجلسك على الحوادث اليومية الصغيرة التي تراها مما يحدث في الشارع والسوق (شجار، اختلاف...) فهذا شغل الفارغين. وإذا كان ولا بد، فليكن لفائدة ترتجى.
15. في المحافل يستحسن ان تتكلم مع من يقف بجانبك.
16. راعي مشاعر الآخرين واختر كلماتك بعناية
17. تحدث بصوت معتدل وواضح وبهدوء
18. كن واضحا في كلامك: المكان الفلاني ماذا يسمونه قل معي !!!
19. لا تجادل .. واعلم ان افضل السبل لكسب جدال هو تجنبه
20. لا تقل سنزور بيت أم فلان بل قل بيت أبي فلان.
21. كن إيجابياً (قصة رؤيا الملك).
22. إذا أردت ان يسر بك الناس .. تكلم فيما يسرهم ويخصهم(نطاق اهتمامهم).
23. تجنب الآتي أثناء الحديث مع الآخرين:
• – التكرار
• - حلف الأيمان
• - المراهنة فهي دليل ضعف الحجة.
• الغيبة والنميمة ( الحالقة)
• – الاشمئزاز
• لا تدخل مع العنيد أو الثرثار في حوار
• المواضيع الحساسة
• اياك ان تنطق كلمة وأنت غير متأكد منها أو من معناها فقد يحرجك الأمر.
• إزالة الكلفة لأنك متى أزلت الكلفة يساء إليك.
• التعليق على أخطاء لفظية نطق بها الطرف الآخر (انطق الكلمة بشكل صحيح في سياق الحديث دون تعليق أو تجريح)
• - لا تُجب عن سؤال موجة لشخص آخر.
• لا تكرر كلمة لا كثيراً ..
• لا تتثاءب وشخص آخر يتكلم.
• ابتعد عن الكلمات المطاطية التي تحمل أكثر من معنى.
رابع عشر: في المطعم والسوق
1. لا تنس دعاء السوق (مليون حسنة) لماذا؟
2. لا تنزل السوق وحدك بل مع أخ لك..
3. امنح شيئاً من البخشيش لخادم المطعم أو لمن يحمل لك اغراضك للسيارة أو يسدي لك خدمة.
4. أعط السائق حقه ولا تبخسه إياه.
5. لا تكن ملحاحاً في مساومة الباعة والتجار.
6. لا تضع نفسك في زحام الناس إذا تزاحموا على طعام أو سلعة فيها تخفيض.
7. عند مراجعة الدوائر و شراء التذاكر أو ركوب القطار أو الحافلات، التزم بتسلسل الدور ومراعاة الأماكن المزدحمة. الأسبق أولاً.
8. إذا دخلت مطعماً يقدم خدمة "كل ما تشاء" فلا تبذر وخذ حاجتك وطاقتك.
9. عربات الأغراض لا تتركها في المواقف بطريقة فوضوية.
خامس عشر: عند استعارة كتاب أو شريط
1. لا تضع خطوطاً تحت الجمل المهمة إذا كان الكتاب ليس لك (كاسة شاي، ثني الصفحات أثناء التصوير).
2. أرجع الكتاب أو الشريط في موعده وبمواصفاته.
3. لا تترك الكتاب أو الشريط بين يدي أولادك أو إخوانك الصغار ليمزقوا غلافه ويشوهوا صفحاته أو يتلفوه.
كيف نصل إلى هذا المستوى الرفيع من الذوقيات؟
1. الاستعانة بالله تعالى وإخلاص النية له.
2. كثرة المطالعة في كتب سيرة الرسول (ص) وكتب الأخلاق الإيمانية والذوقيات وكتب تهذيب النفس (الإحياء).
3. الإكثار من المخالطة الاجتماعية لأهل الفضل والخلق الرفيع والعلماء .
4. قراءة دواوين الشعر والنصوص الأدبية الرفيعة المستوى.
5. لا يكفي ان تقرأ كتاباً أو تحضر دورة لتغيير سلوكياتك بل يجب أن تتغير قناعاتك.
وأخيرا ...
1. تحتاج إلى 21 يوم من الممارسات حتى تغير طبعاً من طباعك.
2. نحتاج في المدارس والجامعات إلى مواد أساسية متخصصة في فنون الذوق كي يتخرج الطالب ولديه الثقافة اللازمة للتعامل مع الآخرين بشكل صحيح.
3. بل لعله من الافضل أن تكون مادة الذوقيات من المتطلبات الجامعية الحصول على شهادة فنون الذوقيات.
وجزاكم الله خيراً وبارك فيكم[/SIZE][/COLOR]
رد مع اقتباس
