السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

احبتي انا عندي مشكلة عند طباعة السجلات من مساعد نور 2012 .

الطابعة هي مكينة التصوير والطباعة من شركة كونيكا .

تظهر رسالة في الطابعة ( الورق غير مطابق يرجا وضع ورق بحجم _ letter _ )

علماً قمت بتحديد نوع الورق A4 من خصائص الطباعة في الكمبيوتر ، وحددت نوع الورق A4 في مكينة التصوير أيضاً .

ولكن المشكلة ما زالت قائمة .

ماهو الحل ؟

دمتم بود