خسرت سيدة في مدينة الرياض مبلغ 25 ألف ريال ، وذلك عندما اشترت طقم أثاث بـ 25 ألف ريال عن طريق الدفع بآلة الصراف الموجودة في المحل ، وتم سحب المبلغ من رصيدها ، ولم يصل المبلغ إلى رصيد المحل ففشلت العملية ؛ مما اضطرها إلى إعادة المحاولة مرة أخرى إلى أن تم استلام المبلغ . وتقول السيدة : إنها لم تتحقق من المبلغ المسحوب من خلال وصل الفاتورة لتتبين من سحب مبلغ 25 ألف ريال ، وهو المبلغ المطلوب ، و25 ألف ريال أخرى تابعة للعملية الفاشلة حيث تمت العملية بشكل معلق ، إلا أن مرور أربعة أشهر لم يمكنها من استعادة المبلغ ، وذلك لطول المدة بعدالحادث .