السلام عليكم جميعا

يوجد لدينا طالب مستجد في الصف الأول قام ولي أمره بتسجيله في نظام نور وتم قبوله من قبل مدير المدرسة وأموره كلها سليمة.

عند العودة لم نجد للطالب أي أثر في نور
أردت إضافة ولي الأمر تبين أنه مسجل في نور
سجلت ولي الأمر باسم آخر فلما أضفت الطالب يعطيني أن الطالب مسجل من قبل

وعند إضافة الطالب من إضافة ملف جديد للطالب يخبرني أن رقم الطالب هذا موجود في النظام.

أخذت اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب ولي الأمر
لكن رابط التسجيل لأولياء الأمور غير موجود