"
كتب - أحمد غاوي:
خفضت شركة الاتصالات السعودية خدمات الجوال والهاتف الثابت والاتصال بالإنترنت والدوائر المؤجرة لعملائها الذين يفوق عددهم 13مليون مشترك بجميع أنحاء المملكة، على النحو التالي:
خدمات الجوال:
قبل التخفيض، كانت هنالك ثلاث باقات مقدمة لعملاء الشركة، أسعارها كالتالي:
- الباقة الأساسية: قيمة الاشتراك الشهري (60) ريالاً شهرياً وقيمة المكالمة للدقيقة في أوقات الذروة ( 50هللة/دقيقة) وخارج أوقات الذروة ( 40هللة/دقيقة).
- الباقة الذهبية: قيمة الاشتراك الشهري (200) ريال شهرياً وسعر المكالمة ( 35هللة/دقيقة).
- الباقة الفضية: قيمة الاشتراك الشهري (100) ريال شهرياً وسعر المكالمة ( 40هللة/دقيقة).
وقامت الشركة بتقديم التخفيضات التالية من خلال تقديم باقتين أساسيتين لعملائها، وهما كالتالي:
- الباقة الأولى: قيمة الاشتراك الشهري (45) ريالاً شهرياً وسعر الدقيقة ( 35هللة/دقيقة).
- الباقية الثانية: قيمة الاشتراك الشهري (35) ريالاً شهرياً وسعر الدقيقة ( 45هللة/دقيقة)، وللعميل حرية اختيار الباقة التي تناسب احتياجاته الفعلية.
- بطاقات مسبوقة الدفع (سوا)
السعر قبل التخفيض للمكالمة كان 120هللة للدقيقة وأصبح بعد التخفيض الحالي 85هللة للدقيقة.
الرسائل القصيرة:
- كان سعر الرسائل القصيرة داخل المملكة، قبل التخفيض (30) هللة لكل رسالة وأصبح بعد التخفيض (25) هللة لكل رسالة.
- كان سعر الرسائل القصيرة خارج المملكة، قبل التخفيض، (70) هللة للرسالة، وأصبح بعد التخفيض (60) هللة للرسالة.
خدمات الهاتف الثابت:
- بالنسبة لخطة التعرفة الحالية (أ) تم تخفيض المكالمات الداخلية (أكثر من 200كم) من 50هللة إلى 40هللة للدقيقة في وقت الذروة ومن 25هللة إلى 20هللة في الدقيقة فيما عدا ذلك.
- استحداث خطة تعرفة جديدة (ب) يكون فيها سعر المكالمات المحلية والداخلية لجميع أنحاء المملكة بـ 10هللات للدقيقة فقط وذلك بمبلغ 15ريالاً شهرياً. وتهدف هذه الباقة الجديدة لتسهيل الاتصال داخل المملكة بسعر ميسر من خلال الهاتف الثابت ويلبي حاجة فئة كبيرة من سكان المملكة مقارنة بالسعر الحالي الذي يصل إلى 40هللة بالدقيقة.
هذا، وقد تم تخفيض سعر المكالمة من الهاتف الثابت إلى الجوال من (45) هللة لكل دقيقة إلى (40) هللة لكل دقيقة.
الدوائر المؤجرة:
قامت الشركة بإجراء التخفيضات تتراوح ما بين 10% إلى 35% وتختلف الأسعار حسب السعات والسرعات المطلوبة.
الاتصال بالإنترنت:
تقدم الشركة خيارين للعملاء للاتصال بالإنترنت وهما كالتالي:
1) خدمة الإنترنت المجانية (استغناء المشتركين عن شراء البطاقات) تكون التعرفة 5هللات للدقيقة وتدفع الشركة نصيباً لمقدمي خدمة الإنترنت من المكالمة.
2) خدمة الإنترنت الحالية (التي تتطلب شراء بطاقات من مقدمي الخدمة) تخفيض تعرفتها بنسبة 25%.
وبهذه المناسبة أوضح المهندس خالد بن عبدالله الملحم أن هذه التخفيضات تأتي في إطار سياسة الشركة المتبعة منذ تأسيسها، والتي تقضي بإجراء المراجعة الدورية لأجور خدماتها وتخفيضها بما يتناسب وتطلعات عملائها وأن تكون منافسة للاجور المعمول بها إقليمياً وعالمياً مع تحسين جودة الخدمات المقدمة وزيادة رقعة انتشارها في كافة أطراف المملكة دون استثناء. وقد شملت هذه التخفيضات كافة الخدمات المقدمة والتي لا تواجه الشركة أي منافسة في بعضها في الوقت الراهن، مثل الهاتف الثابت والإنترنت. والجدير بالذكر أن الاتصالات السعودية هي الوحيدة في المنطقة التي تحتسب تكلفة المكالمة الحقيقية لأجزاء الدقيقة خلافاً لبعض المشغلين الذي يتم فيه احتساب سعر الدقيقة كاملة.
هذا، وتعد الشركة عملاءها الكرام بأن تسعى سعياً حثيثاً لتقديم كل ما هو جديد من خدمات بما يلبي تطلعاتهم وينال رضاءهم، وفي ذات الوقت تسعى إلى بذل المزيد من الجهد في إعداد وتأهيل الكوادر البشرية المواطنة في كافة قطاعات الشركة، حيث هناك ما يقارب 20ألف موظف سعودي منتشرين في جميع أنحاء المملكة التي تخدمها الشركة عبر ما يقارب من 267فرعاً. هذا وسوف تقوم الشركة بالإعلان عن آلية تطبيق التسعيرات.
وعلمت "الرياض" أن بدء تطبيق هذه الخدمات سوف يسري اعتباراً من الأسبوع الثاني من رمضان.
منقول من جريدة الرياض
رد مع اقتباس
-new.gif)
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الغريب
