استفسار او سؤال معاناتي معا البنك وندمي على السداد المبكر

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته


عندي مشكله معا البنك الهوالندي

قبل ثلاث سنوات اخذت من البنك تمويل قرض 118000الف ومعا الفوايد اجمالي المديونيه 135464

فترة السداد 60 شهرا قسط شهري 2257.74 تم سداد 37شهر بمبلغ 83536
وتبقى عليه 23 شهر فطلبت من البنك ماتبقى ان اسدده سداد مبكر والمبلغ المتبقي الواضح معي في الجهاز هووو49182 بعد رفع طلب السدد المبكر بساعه وصلتني رساله على الجوال تم سددمبكر للتمويل الشخصي بمبلغ 49182

وكذلك وصلتني رساله اخرى قيد مدين على حسابكم 2669 هذا المبلغ تم حسمه وبعد الاستفسار من البنك لماذ يحسم من حسابي 2669 افادوني بان هذا المبلغ هوو عموله قسط شهرين تخذ من العميل في السدد المبكر قلت لهم انا العميل لم استفيد من السداد المبكر البنك تحصل على اجمالي المديونيه في خلال ثلاث سنين ومن المفترض اجمالي المديونيه يتحصل البنك عليها بعد مضي خمس سنين
رفعت شكوى على قسم الشكاوي في البنك وردوو عليه بان هذه سياسه البنك في السدد المبكر الا اذ تبي تطلع تمويل جديد من البنك سوف يرجع في حسابك مبلغ 2669 اما في حاله اخلاء الطرف لان يرجع لك شي وشكوى تم تقفيلها من قبل الاداره

هنا استفساري من اهل الخبره هل يحق لي بان اطلب البنك ارجاع ماخصم علي بحجه عموله قسط شهرين

واذا لي حق في المطالبه ماهي الموسسه التي تكون الفاصل بين العميل والبنك

اجمالي المديونيه 135464 وتحصل عليها البنك باالكامل وبعد السداد المبكر بقيت سنتين لم يعفيني البنك من الفوايد المترتبه عليها

تكفون يا اخوان من لديه خبره معا التعامل معا البنوك يفيدني وشكرا الكم