طريقة تغيير ( ترحيل ) طالب لصف اعلى بنور

السلام عليكم
عندي مشكلتين في طالبين /
الاولى / طالب وجدته بصف غير صفه يعني حصلته بالصف الثالب علما إنه بالصف الرابع كيف طريقة تغيير الصف
الثانية / طالب غير سعودي حضر الينا بعد الفصل الثاني بخطالب من ادارة التعليم على انه بالصف الخامس ولكن اوراقه لم تكتمل فثبتناه بالصف الرابع على ان يحضر مايثبت انه بالصف الخامس واخذنا عليه تعهد بذلك ولكن ولي امره تأخر بإحضار الاوراق من بلده ثم احضرها خلال نهاية الفتره الرابعه فلم نصتطع تغيير صفه ارجو المساعده على طريقة الترحيل ولكم جزيل الشكر