اريد حل سريع للمشكله

اتمنى من عنده خبره في برنامج معارف ان يرد على عاجلا وليكن اليوم تكفون المشكلة هي انه لدينا طالبة مكملة في الدور الاول في مادة النصوص في الفصل الثاني فقط وبعد الاختبار رصدت الدرجه في الدور الثاني وكان مجموعها 61
واخرجت النتيجة وكانت ناجحه واخرجت الشهادة والمبيضة مكتوب فيها انها ناجحة بالدور الثاني وبعد تقفيل العام الدراسي وترحيل البيانات اكتشفت ان البنت التي نجحت بالدور الثاني قد رسبها ومبقيها في فصلها ولم ترفع الى الفصل التالي اريد ان اسحب القيد ولكن لااستطيع بسبب هذه المشكلة الرجاء مساعدتي ولكم جزيل الشكر والتقدير.

إذا كان الوضع كما ذكرت وتم تقفيل السنة فإذا كانت السنة الماضية صحيحة البيانات بالنسبة للطالبة فلا داعي للعودة إليها ، ما عليك إلا أن تفتحي برنامج معارف و تذهبي شوؤن الطلابات ومن ثم تختار (توزيع الطالبات) ثم تختارين الصف الذي لم تنقل منه الطالبة وتختارين تعديل الصف من أقصى اليسار بالنقر على المربع ، ثم تختارين اسم الطالبة وتعدلين الصف من أمام الاسم ومن ثم حفظ وخروج وسوف تجدين الطالبة قد انتقلت إل الصف الجديد عند سحب القيد ، وعفوًا أخي الليث لتطفلي في الإجابة.

اصبحت بيانات عام 1426 هـ الدور الثاني عند فتح برنامج معارف بان الطالبة راسبه في المبيضه واشعار الراسبات
اي البيانات لهذا العام خاطئه بالرغم من درجات الطالبة61 ناجحة وهو رسبها بعد ما اقفل العام . الرجاء الرد سريعا

عليك العودة لعام 1426الدور الثاني ثم إعداد نتيجة الدور الثاني تجدين ثلاثة اختيارات تختارين الطالبة بعد أن تفتح الشاشة طبعًا ، ثم من الخيار الذي في الأسفل تحددين الصف والفصل ثم الطالب وتعملين اسخراج نتيجة لهذه الطالبة وإن شاء الله تنحل المشكلة.

المشكلة لديك والله أعلم في إلاحصائية العامة للنتائج ، حاول حذف الترحيل الجديد وتأكد من الإحصائية لنتائج الدورين معاً

الظاهر انك سويتي تقفيل للسنة ولا سويتي استخراج النتيجة ...

او

انك سوتي استخراج للنتيجة ... وضغطتي بعدها استخراج النتيجة قبل المراجعه ...

تاكدي من بيانات الدور الثاني ... المراجعه

وهل استخرجتي النتيجة بعد المراجعه

انتظر ردك