طالب راسب وبقي له درجة واحدة والنظام لا يقبل التعديل

السلام عليكم ورحمة الله


اليوم رصدت درجات الفترة الثالثة والأخيرة لمقرر لغتي الخالدة للصف الأول المتوسط ... وعند مشاهدة درجات نهاية الفصل بعد جمعها من قبل النظام ظهر لي طالب بدرجة 49 باللون الأحمر أي راسب وبقي له درجة واحدة عن النجاح ..

عدتُ إلى درجات الفترة الثالثة وأضفت له هذه الدرجة حتى ينجح وعملت حفظ وأتت عبارة تم الحفظ بنجاح ثم ذهبت إلى درجات نهاية الفصل ووجدت الدرجة كما هي لم تُعدل !!!! حاولت أكثر من مرة لكن دون فائدة


أفيدوني كيف يتم التعديل في مثل هذه الحالة والله يحفظكم