الاتصالات تطلق خدمة (البحث عن صديق) مع الشرح
السلام عليكم
اطلقت شركة الاتصلات خدمة (البحث عن صديق)
واليوم راح اشرحها لكم
((((((((((((((((((((((((((((((((((((((خدمة البحث عن صديق)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) ))))))
هذه الخدمة هي إحدى تطبيقات تحديد المواقع والتي تمكن كافة عملاء الجوال من إمكانية تحديد مواقع عملاء آخرين ضمن شبكة الجوال، بشرط اشتراك كلا الطرفين بالخدمة وموافقة الطرف الآخر.
سوف يستقبل العميل رسالة وسائط MMS تحتوي على عدة خرائط توضح الموقع الجغرافي للعميل والعميل الآخر المطلوب تحديد موقعه وذلك عبر شبكة الجوال.
كيف تستخدم خدمة البحث عن صديق؟
عن طريق إرسال رسالة قصيرة SMS إلى الرقم 300300
يمكنك تحديد موقع أي عميل بإتباع الخطوات التالية:
1- لاستقبال رسالة وسائط MMS :
مثال حددة تحتوي على كلمة: حدد، متبوعة برقم العميل المراد تحديد موقعه. مثال حدد 0504004000
سوف تصل العميل المراد تحديد موقعه الرسالة التالية: (يرغب العميل ((0505031999 تحديد موقعك.؟ ويعطى العميل عدة خيارات للرد كالتالي:
نعم: وتعني منح الموافقة بتحديد الموقع لمرة واحده فقط
لا: وتعني عدم الموافقة على تحديد الموقع لمرة واحده فقط
دائماً: وتعني منح الموافقة لتحديد الموقع دائماً (الآن أو لاحقاً)
قطعاً: وتعني عدم الموافقة على تحديد الموقع دائماً (الآن أو لاحقاً)
وسوف يستلم العميل الذي يبحث عن صديقه رسالة وسائط MMS فيها عدة خرائط توضح موقع العميل المراد تحديد موقعه وذلك في حالة موافقته
2- لاستقبال رسالة قصيرة SMS :
أضف كلمة رسالة بعد الأمر حدد ثم اتبع الخطوات السابقة للحصول على وصف موقع العميل برسالة نصية.
مثال: حدد 0504004000 رسالة
ولتسهيل عملية استخدام الخدمة يمكنك استخدام الأوامر المساندة التالية:
لتحديد موقع عميل بالاسم بدلاً من الرقم اتبع إحدى الخطوات التالية:
اكتب : اســـم 0504004000 محمد
أو اكتب:أضف 0504004000 محمد
وترسل برسالة قصيرة SMS إلى 300300
(وهذه الأوامر تستخدم لإنشاء أو تحديث قائمة الأسماء الشخصية وتعريفها، بالتالي سيتم إضافة المشترك 0504004000 إلى القائمة الشخصية لك وتعريفه باسم (محمد) على جميع الطلبات والخرائط ، والتي سوف تظهر اسم محمد على الخارطة بدلاً من رقم الجوال للتعريف بالمواقع ولتحديد موقع محمد أرسل : حدد محمد إلى 300300
· للحصول على القائمة الشخصية بالأسماء والصلاحيات الممنوحة للعملاء الذين يستخدمون أمر البحث عنك.
أرسل كلمة "قائمة" برسالة قصيرة SMS إلى 300300
ولإلغاء هذه القائمة أرسل كلمة " إلغاء" برسالة قصيرة SMS إلى 300300
· للسماح لأحد العملاء بتحديد موقعك دائماً
أرسل اسمح متبوعاً برقم العميل برسالة قصيرة SMS الى الرقم 300300
لمنع احد العملاء من تحديد موقعك دائماً
أرسل "امنع متبوعاً برقم العميل برسالة قصيرة SMS الى الرقم 300300
وسيتم إشعارك بأي محاولة لتحديد موقعك من قبل العميل الآخر.
· لتجاهل تحديد موقعك
أرسل "تجاهل متبوعاً برقم العميل برسالة قصيرة SMS الى الرقم 300300
وفي هذه الحالة لن يتم إشعارك بأي محاولة لتحديد موقعك من قبل العميل الآخر.
لمسح رقم من قائمة المشترك الشخصية:
أرسل "امسح" متبوعاً برقم العميل برسالة قصيرة SMS إلى الرقم 300300
· لإبطال أي أوامر لتحديد المواقع تم تنفيذها مسبقاً:
أرسل "أبطل متبوعاً برقم العميل برسالة قصيرة SMS الى الرقم 300300
· للحصول على السجل التاريخي بآخر 15 عملية تحديد مواقع تمت من رقمك:
أرسل الأمر: " برسالة قصيرة SMS إلى الرقم 300300
· لإيقاف تشغيل خدمة البحث عن صديق:
أرسل الأمر: إيقاف ، برسالة قصيرة sms إلى الرقم 300300
· ولإعادة تشغيل الخدمة من جديد :
أرسل الأمر: تشغيل ، برسالة قصيرة SMS إلى الرقم 300300
كيف تشترك بالخدمة؟
يمكنك الاشتراك في خدمة البحث عن صديق من خلال إحدى الطرق التالية
الرسائل القصيرة SMS وذلك عن طريق كتابة الرقم 3030 برسالة قصيرة وإرسالها إلى الرقم 902
الاتصال بمركز العناية بعملاء الجوال 902
موقع الخدمات الإلكترونية لشركة الاتصالات السعودية www.stc.com.sa
الاتصال بمركز العناية بعملاء الجوال 902
ملاحظة : الخدمة مفعله تلقائياً لجميع عملاء سوا ....
ماهي الإعدادات اللازمة لجهازك؟
لايحتاج جهازك لأي إعدادات لتشغيل خدمة البحث عن صديق إذا كانت خدمة الرسائل متعددة الوسائط MMS تعمل لديك مسبقاً ، وإذا لم يكن كذلك فعليك : تفعيل الخدمة عن طريق إرسال 1000 برسالة قصيرة sms إلى 902 وللحصول على إعدادات الجهاز عن طريق إرسال رسالة قصيرة sms إلى الرقم 2222 تحتوي على اسم الخدمة، مثال: (وسائط أو mms أو عن طريق زيارة موقع خدمة الرسائل متعددة الوسائط www.mms.net.sa ثم اختر نوع جهازك واتبع التعليمات...
رسوم الخدمة؟
· تشغيل الخدمة: مجاناً
· أجر الاشتراك الشهري: مجاناً
· تكلفة الخدمة:
80هلله لكل رسالة وسائط MMS
40هلله لكل رسالة قصيرة SMS
الأسئلة الأكثر شيوعاً:
1. ما الذي أحتاجه لتفعيل هذه الخدمة؟
في حالة استخدامك الجوال مؤجل الدفع فعليك الاتصال بمركز خدمة العملاء 902 لتفعيل الخدمة ، أو عن طريق إرسال رسالة قصيرة إلى 902 بالرمز 3030 لتفعيل الخدمة وسوف تصلك رسالة بتفعيل الخدمة فور تنفيذ طلبك.
أما في حال استخدامك الجوال مسبق الدفع (سوا) فإن الخدمة مفعلة مسبقاً بجوالك.
2. في حالة تفعيل الخدمة هل سأتمكن من استخدامها مباشرة؟
في حال استخدامك للخدمة بالرسائل القصيرة SMS والتي ستعطيك معلومات نصية بدون خريطة فيمكنك استخدامها مباشرة، أما في حال طلبك للمعلومات في رسالة متعددة الوسائط MMSأي بالخرائط فتحتاج أن تكون خدمة الوسائط المتعددة MMS مفعلة ومعدة للاستخدام على جوالك .
3. كيف يمكنك تفعيل خدمة الوسائط المتعددة الوسائط MMS ؟
يمكنك تفعيل الخدمة إما بالاتصال على مركز خدمة العملاء 902 أو إرسال رسالة قصيرة بالرمز المطلوب لتفعيل الخدمة (1000 إلى 902).
4. كيف يمكن الحصول على ضبط إعدادات خدمة الوسائط المتعددة MMS
للحصول على إعدادات الجهاز عن طريق إرسال رسالة قصيرة sms إلى الرقم 2222 تحتوي على اسم الخدمة مثال: (وسائط أو mms أو عن طريق زيارة موقع خدمة الوسائط المتعددة www.mms.net.sa ثم اختر نوع جهازك واتبع التعليمات...
5. ما هي طريقة استخدام خدمة البحث عن صديق؟
أرسل رسالة إلى الرقم 300300 كما يلي: (الأمر ثم الرقم) = (حدد 0504004000) وفي حالة موافقة الطرف الآخر ستأتيك رسالة وسائط تحتوي عدة خرائط ومعلومات عن موقع الطرف الآخر، بشرط اشتراك كلا الطرفين بالخدمة.
ما هي علاقة خدمة البحث عن صديق بخدمة تحديد المواقع LBS وهل هناك خدمات أخرى ذات علاقة بتحديد المواقع LBS ؟
خدمة البحث عن صديق هي إحدى خدمات تحديد المواقع LBS وهناك عدة تطبيقات أخرى لخدمة تحديد المواقع LBS والتي تتيح لكافة عملاء الجوال تحديد العديد من المواقع الهامة للخدمات وتحديد القبلة وكذلك اقرب مكان أوشارع وغيرها من الخدمات بالاعتماد على الموقع الجغرافي للعميل ، وذلك باستقبال هذه المعلومات عبر الرسائل قصيرة SMS أو رسائل الوسائطMMS والتي تحتوي على خارطة الموقع المطلوب عبر شبكة الجوال.
وتتضمن هذه التطبيقات :
خدمة – دليلك
2. خدمة – المسافر
خدمة – تحديد القبلة
ماهي طريقة الاشتراك في خدمة تحديد المواقع > LBS
للاشتراك بخدمة تحديد المواقع LBS أرسل الرمز 1010 الى 902
ما هي طريقة استخدام خدمة تحديد المواقع _ دليلك عن طريق الرسائل القصيرة SMS ؟
أرسل رسالة قصيرة SMS بالأمر " رسالة" إلى الرقم 100100 وستحصل على معلومات نصية عن بيانات الموقع المطلوب من خلال استقبال رسالة SMS مثال: رسالة فندق
ما هي طريقة استخدام خدمة تحديد المواقع _ دليلك عن طريق الرسائل متعددة الوسائط MMS ؟
رسل رسالة قصيرة بالأمر " خارطة" إلى الرقم 100100 وستحصل على خارطة الموقع المطلوب من خلال استقبال رسالة MMS مثال : خارطة فندق
كيف يمكنني الحصول على فئات قوائم خدمة _ دليلك المتوفرة حالياً ؟
للحصول على فئات قوائم خدمة _ دليلك محدثه أرسل رسالة قصيرة إلى الرقم 100100 مكتوب فيها: قائمة أو
ما هي طريقة استخدام خدمة المسافر؟
أرسل رسالة قصيرة فارغة إلى الرقم 200200 لاستقبال رسالة وسائط تحتوي على خارطة بالخدمات المتوفرة كمحطات الوقود وغيرها من خدمات الطرق.
12. هل يمكنني استخدام خدمة البحث عن صديق أثناء التجوال الدولي؟
لا يمكنك استخدام هذه الخدمة في حالة التجوال الدولي فهي تعمل فقط على الشبكة المحلية للجوال.
13. ما هي أجهزة الجوال التي تعمل مع الخدمة؟
جميع أجهزة الجوال المتوفر في الأسواق تعـمل مع الخـدمة إلا أن جـودة الخرائط تتراوح حسب نوع ومواصفات الجهاز.
14.كيف يمكن معرفة الاتجاهات في الخارطة؟
لشمال هو أعلى الخارطة دائماً.
استقبلت رسالة تفيد بعدم إمكانية تحديد الموقع أو بعدم وجود نقاط البحث المطلوبة فهل سيتم احتساب أية رسوم على الرسالة؟
لا لن يتم احتساب أي تكاليف إلا عند وصول رسالة تحوي معلومات صحيحة للعميل.
16. هل هناك طريقه للحصول على الخرائط بوضوح أكبر؟
نعم، للحصول على الخارطة حسب نوع الجهاز المستخدم من قبل العميل ..... مجاناً
وذلك عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 100100 مكتوب فيها الأمر phone متبوعاً بنوع الجهاز و رقم الموديل، مثال ، اكتب في رسالة : phone nokia n70
ثم أرسلها إلى الرقم 100100 وسوف تحصل دائماً على خرائط متوافقة مع نوع جهازك...
17. هل هناك برامج تدعم تشغيل الخدمة؟
نعم ، يمكنك تحميل برنامج من موقع الشركة www.stc.com.sa
(بالدخول على الرابط الخاص بتحميل البرامج في صفحة الجوال)
ويتلاءم البرنامج مع معظم أجهزة الهاتف الجوال المتوفرة ، بحيث يمكن للعميل استخدام الخدمة من خلال البرنامج بسهوله،،،،
18. ماهي طريقة إلغاء الخدمة؟
في حالة رغبتك إلغاء الخدمة كل ماعليك هو الاتصال بمركز خدمة العملاء 902 وطلب إلغاء الخدمة أو إرسال رسالة قصيرة 3033 إلى 902
وللمزيد من المعلومات عن خدمة البحث عن صديق ، الرجاء زيارة موقع البوابة الإلكترونية لشركة الاتصالات السعودية www.stc.com.sa
أو التواصل عبر البريد الالكتروني
[email protected]
