طلب مساعدة: مشكلة في جهازي

أهل - الحديث - حديث شريف - محمد - صلى الله عليه وسلم - قرأن كريم


السلام عليكم
ظهرت مشكلة في جهازي لا أعرف لها حلا، وقد بحثت في الشبكة عن حل ولم أجد، واستعنت ببعض أصحاب الصيانة فلم يعرفوا لها حلا، فهل من معين؟

تتلخص في عدم القدرة على تحريك أي ملف على سطح المكتب من مكان لآخر، ويصاحب هذه المشكلة عدم القدرة على الضغط على أي زر من أيقونات البرامج إلا بعد الذهاب لبرنامج آخر ثم العودة للبرنامج فتصبح امكانية الضغط فعالة

العجيب أن هذه المشكلة تظهر في بعض الأيام عند تشغيل الجهاز وفي أيام أخرى لا تكون موجوده
تأتي فجأة وتذهب فجأة، لكنها إن وجدت تستمر طيلة اليوم حتى ولو تم اعادة تشغيل الجهاز عدة مرات، ولو ذهبت تذهب طيلة اليوم حتى ولو تم إعادة تشغيل الجهاز عدة مرات.


أفيدونا مأجورين وبارك الله فيكم