هل من المعقول مايحصل ؟؟؟؟ من المسؤول

السلام عليكم
لا اعرف الى متى التجاهل هذا
عندي مشكلة في نظام نور
وهذه المشكلة لايمكن حلها الا بفتح النظام للعام السابق
ارسلت بريد الاكتروني لدعم نور
ولم يرد احد
ارسلت رسالة من داخل النظام ولم يرد احد
ارسلت خطاب رسمي من المدرسة موقع ومختوم من المدير
ولم يرد احد
راسلت المكتب التابعه له مدرستنا
ولم يرد احد
الدراسة سوف تبدأ السبت ولاحياة لمن تنادي
كيف يلزمون المدارس بالعمل على النظام وهم لايتفاعلون معنا
الرجاء من اعضاء المنتدى اخباري ما العمل
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟