أحد الزملاء حصل له هذا الموقف في الدمام قصة حقيقية 100%
سرقة المستهلك
الأسبوع الماضي اشتريت جهاز تلفزيون ثلاثي الابعاد من احد اكبر متاجر الالكترونيات في الدمام (اكسترا) وقبل ان استلم الجهاز حاول البائع اقناعي لمدة ربع ساعة بتمديد فترة الضمان سنة والمكاسب التي سوف اجنيها من تمديد فترة الضمان وقال لي انه في حال عدم تمديد الضمان فاني سوف اضطر الى شراء نظارات من الوكالة قيمة الواحدة 300 ريال ولكني لم اوافق على تمديد الضمان وللة الحمد.
في اليوم التالي توجهت الى وكالة الجهاز لأسأل عن النظارات وياهول ماسمعت ومارأيت , قال لي البائع في الوكالة ان نفس الجهاز الذي اشتريتة يأتي معة مجانا ثلاثة نظارات قيمة الواحدة منها 300 ريال و جهاز مشغل الاسطوانات ثلاثي الأبعاد قيمتة 1000 ريال وثلاثة افلام ثلاثية الابعاد قيمة الواحد منها 150 ريال واسطوانة بلاي ستاشين وحامل جداري.
اخبرت البائع في الوكالة بما جري لي فقال لي ارجع للمتجر فنحن نسلمهم الاجهزه مع الهدايا وأخبرهم بذلك وعلى الفور توجهت للمتجر ومعي ورقة العرض من الوكالة وبعد نقاش معهم اتصلوا بالوكالة وأخبروني بأنهم نسوا العرض المقدم من الوكالة وسلموني كل الهدايا المجانية بعد نقاش . قدر لي ان اذهب الى الوكالة وعلمت بقيمة الهدايا لكن كم ياترى عدد الاشخاص الذين لم يعلموا بعرض الوكالة خاصة ان الجهاز المعروض في المتجر لم توضع عرض الهدايا معه . انها سرقة للمستهلك وخداع بصورة غير مباشرة وانا على يقين ان الاجهزه المجانية تباع فيما بعد على الزبائن هذا مثال واحد على خداع المستهلك من الاف الامثلة التي يتعرض لها المواطن السعودي فأين حماية المستهلك.
