خلل في صرف حافز ..علينــــــــــــــــا ياحافز

اغنام - ابل - دواجن - طيور

http://images.alarabiya.net/82/28/43...714_218738.jpg


اشتكى أغلب المستفيدين من برنامج "حافز"، من وجود شهر زيادة في عدد الدفعات المستلمة، على الرغم من عدم استلامهم لهذا الشهر المحتسب نهائياً، إضافةً إلى أن المستفيدين الذين تم صرف الدفعات لهم بانتظام في بداية إطلاق البرنامج وجدوا أيضاً تلك الزيادة المحتسبة، وقد تبين من خلال صفحات المستفيدين على البرنامج احتساب شهر زيادة.

وتشير المعلومات التي نقلتها صحيفة "الشرق" السعودية، إلى أن عدد الدفعات المستلمة سبع دفعات، بينما الدفعات التي تم صرفها على المستفيدين ست دفعات فقط، فيما اشتكى عدد من المستفيدين من استبعادهم من البرنامج وإلحاقهم بالشهر الذي يليه دون مبرر رغم أن حالتهم لم تتغير، إذ إن استبعادهم وإلحاقهم حدث دون تلافي سبب الاستبعاد.

وأشارت الصحيفة إلى أنها اطلعت على بيانات العديد من مستفيدي البرنامج، ورصدت احتساب شهر لا يعرف مصيره، فضلاً عن وجود مستفيدين آخرين، حيث يوجد شهر محذوف كامل تفاصيله ولا يعلم ما مصيره أيضا، إذ إن حالة المستفيد لمدة الأشهر الثلاثة الأولى غير مؤهل ثم الشهر الرابع غير موجود على النظام، بعد ذلك الخامس مؤهل ومستحق، والسادس غير مؤهل، وعدد الدفعات المحتسبة دفعتان.

وتساءل المستفيدون عن مصير هذا الشهر المحتسب دون أن يجدوا جواباً شافياً، وقالوا إنهم اتصلوا على موظفي خدمات العملاء عبر الرقم الموحد للبرنامج، الذين أفادوهم بوجود خلل في النظام دون تحديد الأسباب أو تحديد مدة زمنية معينة لإنهاء المشكلة، كما تساءلوا عن المستفيد من هذا الخلل، وعن أحقية استفادته من شهر محسوب عليهم دون وجه حق.