مشكلة عجيبة !!! أرجو المساعدة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

عند افتتاح تسجيل الطلاب الذين يعاملون معاملة السعوديين قمت بتسجيل ولدي في مدرسة أساسية .... وأضفت في التسجيل مدرسة احتياطية لأنها كانت ممتلئة في ذلك الوقت وقمت بتقديم أوراق التسجيل وكافة المستندات المطلوبة للمدرسة الأساسية ...وتم القبول من مدير المدرسة والأمور على ما يرام .....واليوم وبعد مضي 35 يوما فوجئت برسالة في جوالي من النظام المركزي تفيد بأنه تمت اضافة شواغر جديدة للمدرسة ..... فقمت بالدخول على حسابي في نور لأجد أن سجل المدرسة الأساسية غير موجود !! والموجود اسم المدرسة الاحتياطية وأنه تمت الموافقة من مدير المدرسة ...

وهناك خانتين : (عرض) + (تراجع عن حجز مقعد) وعند الضغط على عرض أجد حقول البيانات فارغة لا رقم هوية ولا اسم الطالب عربي وانجليزي .....وجنسية الطالب السعودية بالرغم من أني يمني !!

أرجو الإفادة هل مرت عليكم هذه المشكلة من قبل ؟؟؟ وكيف أتصرف؟؟

أخاف يكون النظام حذفه من المدرسة الأساسية وحذف بياناته :tt:

تحياتي