السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</B>
يا اخوان حطيت هذا العنوان لدخول اغلب الاعضاء ويعطوني حل لمشكلتي التي لها فوق شهر كامل...
المشكلة// انا عندي شريحة الموج الازرق ولها معاي تقريبا فوق سنتين وطبعا محدثها ومخليها باسمي وسبق وان طلعت بدل فاقد لكي لا يقول البعض يمكن ما تحدثت المهم وقبل شهر تقريبا وكنت شغال على جوالي في تصفح المنتدى وعلى النت فجأة طلعت لي عبارة (( اعد ادخال sim )) فحاولت اكثر من مرة ولم تشتغل فقلت بان الشريحة احترقت ولا بد من بدل فاقد المهم في اليوم الثاني رحت لاقرب فرع لموبايلي وافادوني بان لديك مشكلة ولا بد من مراجعة الفرع الرئيسي وفعلا قمت بذلك ولما وصلت عند الموظف وبعد الاستفسار افادني باني الشريحة ليست باسمي وهي باسم شخص ثاني فجن جنوني لان الموظف في الفرع اللي قبله قال لي الشريحة باسمك ولكن لا بد من مراجعة الفرع الرئيسي ولما بلغت الموظف بذلك تأكد وقال نعم لقد كانت باسمك وانتقلت باسم شخص ثاني ومع ان الخدمة مستمرة معاااي لعام 2014 فسألته وش الحل فقال لا بد من ان ترفع بشكوى على الموظف المختص لكي يتم محاسبته وخلال 24س سيتم حل مشكلتك وسألته الشريحة صارت باسم من بالضبط فقال باسم بنقالي مجهول وبعض موظفي موبايلي يسوون هالطريقة لكي لا يقعون في المشااكل فانتظر الوقت المحدد ولم يتم حل مشكلتي لحد الحين وكلما حاولت الاتصال بهم يفيدوني بان المشكلة لم تنحل فما ذنبي في ذلك وهل يريدون تقليص اعداد جمهوور الهلال من اقتناء شريحة موبايلي او باقات الموج الازرق لان الكل عارف بان كل ما كثروا عملاء الموج الازرق تصير للهلال نسبة من المردود المالي ولأن اكثر من عميل صارت معه هالمشكلة ولم يحلوها
فاناشد مسؤولي الهلال بكوننا عملاء وشركاء لشركة موبايلي عبر نادي الهلال وجمهوره أن يتوقفون في فسادهم ويرجعون لكل شخص حقه واكيد المسؤولين في شركة موبايلي يعرفون ذلك جيدا ولكن أين الحلول العاجلة من 24س الى شهر وشوي ولم يحلوها
لاني مقهور اكثر من مررة ينزلون خدمات مجانية لعشاق الموج الازرق ولم استفد منها لكون شريحة محتجزة
يا ريت من الكل ان يتفاعل لكي لا يتأثر الهلال من هجر جمهوره لموبايلي ولوما الهلال لما عرفتنا موبايلي
وشكرا لكم</B>
