عاجل الرجاء مساعدتي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تم فتح باب قبول الطلبة للمستجدين للعام الدراسي القادم وقمنا بتسجيل طالبة جديدة لمعرفة الخطوات كونها شي جديد ولاخبار الاهالي عن طريقة التسجيل ...المهم بعد التسجيل تم ارسال رقم السر للجوال وقمنا باستكمال البيانات واضافة الطالبة لكن المدارس غير مفعلة ولكن كتب لنا تم قبول الطالبة في ادارة التعليم دون تحديد المدرسة ... بعد تفعيل المدارس دخلنا على البرنامج لنختار المدرسة للطالبة لكن البيانات ظهرت لنا بحيث لا يمكن التعديل عليها او عمل اضافة او اي شي ولم تحدد المدرسة .....هل هناك حل لهذه المشكلة الرجاء إفادتنا باسرع وقت ممكن ولكم منا جزيل الشكر وفائق الاحترام