اغنام - ابل - دواجن - طيور
اخفض صوتك حتى استطيع ان افهمك
حروف بسيطه مضمونهـآ كبيـر ومن يلتمسهـآ يستطيع أن يشعر بهـآ ويفهمـآ
( كبسولة التعامل )
مفعولها سحري
اسمعني جيداً حتى تفهمني
لا تقاطع حديثي حتى أستكمل أفكاري
لاتهاجمني بنقدكـ حتى لو كنت صائبا
تقبل نقدي حتى لو كُنت مخطأ اختلف معي لكن لا تتشاجر معي
أخفض صوتك حتى أفهم لغتكـ ابتسم لي حتى تزيد ثقتي بأفكار يراقب لغة جسدكـ أثناء إنصاتك
بادلني النظارات حتى اشعرباهتمامك
أعطيني من وقتك لو القليل حتى تزد محبتي من يتقن تلك التعليمات أثناءتعامله مع الآخرين سيتقن فن الإنصات
وفن الإقناع .. وفن الحوار .. وفن الاتصال
وعندئذ سينبهر بنتائجها..
ولو اقتربنا من أرض الواقع سنشاهد أشخاص مختلفين في تعاملهم مع الآخرين منهم من يولد على إتقانها ومنهم من يكتسبها أثناءممارسته ومنهم من يتجاهلها أو يجهلها والحياة مليئة بمثل هـذه النماذج :
فاقدالابتسامة
من أول لقاء تعكس لك صورة مختلفة عن داخلهم
قدنصورهم مغرورين عصبين أو جديين فتصبح علاقتنا بهم رسمية مقيدة بالحواجز لانشعر بالأمان أو الارتياح اتجاههم
فاقد الاستماع
لاينصت لك جيدا أثناء حديثك ويختلف معكـ دون أن يفهم مقصدك
الناقدالمهاجم
يوجه لك انتقادات مؤلمة ولاذعة وجارحة حتى يصبح منتصربمعتقداته وأفكاره وكأنك تخوض معركة تنافسية
رافض النقد
لا يتقبل نقدك بعين الاعتباروقد يغضب منك ويتشاجر معكـ وتصبح علاقتكـ به منفصلة أو عديمة
فاقدالمبالاة
من خلال جسدهم تستطيع أن تترجم
عدم مبالاته بك
قديقف خلفك أو يعطيك ظهره أو يصبح مشغول البال
فاقدالصبر
يقاطعكـ أثناء حديثكـ ويقطع عنكـ أفكاركـ
ويصبح الحوار معه لا معنى له
فاقدالنظرة
تستطيع أن توصل اهتمامهم وتستطيع أن تترجم أعماقهم من خلال نظرات العيون
فالإنصات لايقف على السماع
فالجزء الأخر يبنى على النظر
الصوت العالى
يعلو صوته نتيجة سرعة غضبه
وقد يشوش لك مبتغاكـ ودون أن تفهم مقصده
من ايميلي وتحياتي لكم
