يقال أن أحد السفراء بعث برسالة عن سلوكيات راقية لليابانيين خلال الزلزال . يذكرفيها عشرة أشياء لاحظها لتعامل اليابانيين مع محنتهم، وهي:1- الهدوء، فلا منظر لضرب الصدر أو النواح. الحزن بحد ذاته يسمو.2- الاحترام، طوابير محترمة للماء والمشتريات. لا كلمة جافة ولا تصرف جارح.3- القدرة، فالمعمار فائق الروعة، إذ المباني تأرجحت ولم تسقط!4- الرحمة، الناس اشتروا فقط ما يحتاجون إليه للحاضر حتى يستطيع الكل الحصول على شيء.5- النظام، لا فوضى في المحال، لا تذمر، لا استيلاء على الطرق، التفهم سيد الموقف.6- التضحية، خمسون عاملا ظلوا في المفاعل النووي يضخون فيه ماء البحر، كيف يمكنأن يكافأوا؟7- الرفق، المطاعم خفضت أسعارها، وأجهزة الصرف الآلي تُركت في حالها، والقوياهتم بالضعيف.8- التدريب، الكبار والصغار، كل عرف ماذا يفعل بالضبط، وهذا ما فعلوه.9- الإعلام، أظهر تحكما رائعا، فلا مذيعين تافهين، فقط تقارير هادئة.10- الضمير، عندما انقطعت الكهرباء في المحال، أعاد الناس ما بأيديهم إلى الرفوف ومشوا بهدوء.
