عززت الاتصالات السعودية مختلف منافذ دخول المملكة بكميات كبيرة من شرائح الجوال مسبقة الدفع مع توفير أجهزة جوال بأسعار منافسة ليتم تهيئة بيئة اتصالات متكاملة ومتطورة للحجاج منذ اليوم الأول لوفودهم إلى المملكة، وذلك ضمن استعدادات الشركة هذه الأيام لموسم الحج تفاعلاُ مع الطلب المعتاد على الشرائح من قبل ضيوف الرحمن، حيث تم توفير بطاقات سوا وسوا حج وسوا زيارة وبطاقات إعادة الشحن، في الحدود البرية والجوية والبحرية، وفي المشاعر ومكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة، كما تم توفير أجهزة جوال سامسونج مع شريحة سوا حج وبسعر منافس.تقدم بـ 40 ريال ورصيد 50 ريال وتخفيض 25% للأرقام الدولية المفضلةالاتصالات السعودية توفر بطاقات سوا حج وسوا زيارة في جميع المنافذ
وسوا حج هي بطاقة مسبقة الدفع تمكّن ضيوف الرحمن عند زيارتهم القصيرة للمملكة من البقاء على اتصال مع الأهل والأصدقاء في بـلـدانهم طــوال فتــرة الزيــارة وبمقــابــل 40 ريــــال فقط مع رصيد 50 ريال وإمكانية الاستخدام لمدة 120 يوماً مع خصم 25% أثناء اتصالهم على أرقامهم الدولية المفضلة والتي يقومون بتحديدها مسبقا، وتم تسعير الدقيقة داخل وخارج شبكة شركة الاتصالات السعودية في جميع الأوقات بــ 0.60 هللة لكل دقيقة مع ميزة إضافية بتوفير خدمة موجود مجاناً.
يشار إلى أن شركة الاتصالات السعودية تقوم طوال العام بتسخير كافة الإمكانيات وتوظيف كل الخبرات والقدرات البشرية الوطنية على العمل أثناء هذا الموسم الذي يشهد إزدحاماً في المكالمات الصادرة والواردة على الشبكة، مما يستلزم رفع الطاقات الاستيعابية لكي يكون مرور هذه المكالمات بدون تعثر أو انقطاع، ولينعم الحجاج بأفضل تغطية لشبكتها في المملكة.
STC تقدم أفضل أسعار التجوال بدول مجلس التعاون الخليجي
أتاحت الاتصالات السعودية لعملائها بدول مجلس التعاون التمتع بخدمات التجوال الدولي الموحد والتي جاءت بتعرفة موحدة اقتصادية وتخفيض كبير يصل إلى 70% في بعض الدول ويحقق قيمة مضافة إلى عملاء الشركة المتجولين في أنحاء العالم بشكل متكرر مع ضمان الشفافية وثبات التعرفة، حيث تزود هذه الخدمة العملاء المتجولين بأسعار ثابتة ومخفضة للمكالمات المحلية في الخارج أو الصادرة إلى المملكة.
وقد كانت الشركة سباقة بخـفض أسعار التجوال في دول الخليج منذ العام 2008م حيث يتمتع المتجولون في دول المجلس بتسعيرة اتصال 3 ريالات للدقيقة للمكالمات الصادرة إلى المملكة، وللمكالمات المحلية بـ 1,5 ريال للدقيقة، فيما تمتع المتجولون في مملكة البحرين بأكبر عروض التجوال الدولي داخل المنطقة على الإطلاق عبر فيفا البحرين (VIVA) ومقابل تعرفة ثابتة 55 هللة للدقيقة الواحدة فقط، وذلك بما يتماشى مع توصيات اللجنة الوزارية للاتصالات بدول المجلس.
يشار أن الشركة قد أعلنت في يونيو الماضي عن تقديم خدمة استقبال المكالمات أثناء التجوال لجميع عملاء الجوال المفوتر مجاناً في أكثر من 90 دولة حول العالم، وعلى جميع الشبكات المشغلة في تلك الدول دون استثناء، كما تمت إضافة أمريكا وكندا إلى خدمة التجوال الدولي الموحد وبتخفيضات تصل إلى 70% على المكالمات الصوتية وتجوال البيانات.
عبر دعوة الأصدقاء لخدمة بلاك بيريالاتصالات السعودية تمنح عملاءها دقائق اتصال مجانيةتصل إلى 1500 دقيقة
قدمت الاتصالات السعودية دقائق اتصال مجانية داخل الشبكة لعملائها في خدمة بلاك بيري، ضمن تركيزها الدائم على تقدير العملاء وتقديم العروض المتميزة باستمرار، وذلك من خلال عرض دعوة صديق الذي يتيح للعميل الحصول على (500) دقيقة اتصال داخل الشبكة مجاناً مقابل قيام المشترك بدعوة صديقين غير مشتركين في الخدمة، ويحق له الاستفادة من تلك الدقائق المجانية بعد مضي شهر على اشتراك الصديقين، كما بإمكان العميل إرسال المزيد من الدعوات للأصدقاء وبحد أقصى 6 دعوات تمكنه من مضاعفة الدقائق المجانية لتصل إلى (1500) دقيقة اتصال مجانية داخل الشبكة.
حيث تتم العملية بقيام الصديق المدعو للاشتراك بخدمة بلاك بيري بإرسال رسالة نصية SMS تتضمن الرمز 8811 إلى 902، ثم بعد إتمام الاشتراك في الخدمة يقوم العميل بإرسال رسالة نصية SMS أخرى إلى الرقم 5111 تتضمن على حرف (ب) ثم مسافة، ثم رقم جوال العميل الذي قام بدعوته للخدمة.
يشار أن الاتصالات السعودية تسعى عبر هذا العرض إلى تطبيق إستراتيجيتها في التمركز حول العميل وتقديره بالعروض القيمة والخدمات التي تتناسب مع احتياجاته، وتزويده بما يستجد على الساحة في المجالات التقنية والتكنولوجية من خدمات وأجهزة اتصال متطورة .
أطلقت الاتصالات السعودية لعملاء كويك نت باقة " كويك نت ساعة " وباقة " كويك نت يوم " وتعد خدمة فريدة من نوعها تتسم بالمرونة العالية والسهولة وبأسعار غير مسبوقة، متيحة لعملاء الجوال مسبق الدفع الاشتراك في باقة كويك نت المفتوحة، وذلك لساعة واحدة أو يوم واحد حسب حاجة العميل، حيث وفرت باقة كويك نت المفتوحة ليوم كامل (24ساعة) بـ 24 ريالاً، وباقة كويك نت المفتوحة لساعة واحدة (60دقيقة) بـ 10 ريالات، كما يمكن للعميل استخدام الباقة عبر المودم أو جهاز الجوال، ولا يوجد أي تعارض بين استخدام الباقة مع الباقات السابقة لدى العميل الذي يمكنه الاستفادة من الباقة وبعدّة مرات خلال الأسبوع أو الشهر، مع الباقات الأساسية، كما يمكن للعميل الاشتراك في باقة " كويك نت " عن طريق إرسال رسالة بالرمز 2030 إلى 902 أو عن طريق الدخول لموقع بوابة الجوال www.aljawal.net.sa وسيتم احتساب الباقة من بداية الاشتراك ولمدة ساعة كاملة لباقة الساعة، ولــ 24 ساعة لباقة اليوم.عبر الشرائح مسبقة الدفع ولأول مرة بالمملكةSTC تقدم "كويك نت" بالساعة و باليوم وبأسعار غير مسبوقة
يشار أن هذه الخدمة تأتي تأكيداً على اهتمام الاتصالات السعودية بعملائها وضمن إستراتيجيتها في التمركز حول العميل، بتغطية كافة احتياجاته من تقنية الاتصال، وتطوير الخدمات بشكل متواصل، ما يمنح العميل خيارات متعددة، إضافة إلى أن الشركة تتمتع ببنية تحتية مكنتها من تحقيق أفضل تغطية لخدمات الجيل الثالث في المملكة مما أسهم في تمتع عملائها بأفضل استفادة من خدمات النطاق العريض وبأعلى جودة.
