شركه الاتصالات السعوديه (( خدمات جديده ومميزه ))
عبر قناة " معكم Tube"
الاتصالات السعودية تتيح مشاهدة أجمل الصور والمقاطع لجميع أفراد العائلة
وفرت الاتصالات السعودية عبر بوابة (معكم) الالكترونية ظ…ط¹ظƒظ… ظ…ظˆظ‚ط¹ ط®ط¯ظ…ط§طھ ط§ظ†طھط±ظ†طھ ط´ط§ظ…ظ„ لزائريها الاستمتاع بأجمل مشاهدة مقاطع الفيديو بشكل نقي عبر قناة (معكم Tube) التي يتم اختيارها بعناية فائقة، وحرص تام لتلبية رغبات جميع فئات الزوار، بهدف إضفاء روح المرح والترفيه لهم أثناء تصفحهم للبوابة، إضافة لإمكانية تحميل هذه المقاطع وإهدائها إلى الأهل والأصدقاء بجودة وسرعة عالية، وذلك ضمن خدماتها العديدة والمتميزة التي تقدمها بوابة (معكم) موفرة كماً هائلاً من المعلومات المفيدة بأسلوب شيق وجذاب، ومناسباً لجميع أفراد الأسرة بتنوع أذواقهم وأعمارهم.
كما أن قناة (معكم Tube) تعرض العديد من الصور ومقاطع الفيديو المميزة في مجالات متنوعة منها الإسلامية والأطفال والسيارات والرياضة والمسلسلات والرسوم المتحركة من خلال روابط رئيسية بالقناة، متضمنة مقاطع مختارة من YouTube ، ومقاطع من جوالك، والمقاطع الأكثر تعليقاً، والمقاطع الأعلى تقييماً متيحةً للزائر الاستمتاع بمشاهدة أجمل المقاطع المرئية أثناء تصفحه للقناة، وبالتعاون مع موقع YouTube العالمي الشهير.
يذكر أن ذلك يأتي تأكيداً من الشركة على ضمان جودة المحتوى النقي والهادف بالبوابة، وإتاحتها إمكانية التبليغ عن أي مقطع غير مناسب ليتم التعامل معه بالإجراء اللازم من قبل فريق عمل يضم نخبة من الخبراء المختصين للإشراف الفني والتقييم لجميع الصور والمقاطع بالبوابة .
بعد عرضها بـ 9.5 ريال فقط شهرياً
الاتصالات السعودية تؤكد لعملائها استمرار تصفح الانترنت بأقل الأسعار
حققت الاتصالات السعودية عبر بطاقات سعودي نت أعلى معدلات الرضا لعملائها، ونجحت في تلبية رغباتهم في تصفح الانترنت بأقل الأسعار من خلال العرض المغري الذي أطلقته مؤخراً على بطاقات سعودي نت، الذي أتاح للعملاء مضاعفة مدة البطاقة مجاناً بمنحهم زمناً إضافياً قدره 100% لمدة الاشتراك في البطاقة، وذلك خلال فترة العرض الذي يستمر حتى 22 مارس 2009م، الأمر الذي يمكنهم من الاستمتاع بالمزيد من الوقت في تصفح الانترنت عبر بطاقات سعودي نت التي تعد الأقل سعراً في السوق السعودي بأسعار تنافسية تبدأ من 9.5 ريالاً فقط في الشهر.
علماً أن العرض يمنح عملاء الشركة مدة إضافية مجانية مساوية لمدة اشتراكهم في جميع بطاقات سعودي نت، وذلك للبطاقات التي مدتها ( شهر، ثلاثة أشهر، ستة أشهر، سنة) ويمنحهم البقاء مدة أطول مجاناً، وبدون زيادة في سعر البطاقة أثناء فترة العرض، للاستفادة القصوى من كافة خدمات الانترنت في المجالات المختلفة، والإسهام في تطوير قدراتهم الثقافية والعلمية بأقل تكلفة.
يذكر أن الاتصالات السعودية أتاحت العديد من الخيارات للحصول على بطاقات سعودي نت بأسهل الطرق عن طريق البوابة الالكترونية للشركة www.stc.com.sa، أو عبر إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) بالرمز (9933) إلى الرقم (907) أو من خلال إرسال رسالة فارغة من جوال العميل إلى الرقم (70700) أو بالتوجه مباشرة إلى الموزعين المعتمدين لبطاقات (سعودي نت) المنتشرين في جميع أنحاء المملكة، أو عبر البوابة الالكترونية لمصرف الراجحي ظ…طµط±ظپ ط§ظ„ط±ط§ط¬ط****ظٹ
في إطار تقديم الخدمات الذاتية من خلال موقع خدماتي
الاتصالات السعودية تتيح لعملائها تفعيل باقاتي "زيرو وزيرو بلس"
أعلنت الاتصالات السعودية عن إتاحتها تفعيل باقات الجوال المفوترة الحصرية (زيرو، وزيرو بلس) من خلال موقع خدماتي الالكتروني STC ، والذي يستطيع من خلاله العميل التسجيل مجاناً وبدون أي رسوم، مشيرة إلى أن العميل يستطيع تفعيل جميع الخدمات ذاتياً من خلال الدخول على الخدمات الذاتية والتعرف على الباقات وتحديد الحد الائتماني لكل باقة واختيار الباقة المناسبة وتفعيلها مباشرة دون الرجوع إلى خدمة العملاء أو التواصل مع المكاتب المعنية.
وتتميز باقات الجوال المفوترة (زيرو ، وزيرو بلس) بالإعفاء المطلق من الرسوم الشهرية والحصول على سعر مخفض للاتصال داخل وخارج شبكة الجوال، علاوة على أنها تمنح العميل الحصول على اشتراك شهري مجاني في العديد من الخدمات المضافة مثل خدمات (صدى، تلفزيون الجوال "الثلاث قنوات المفضلة"، موجود إكسترا، تحويل المكالمات، انتظار المكالمات، إظهار رقم المتصل، الاتصال الجماعي، التذكير بسداد الفاتورة، التذكير بالحد الائتماني). وتعتبر باقة "زيرو" الأنسب لمن تبلغ قيمة استخدامه الشهري للجوال ما يعادل 175 ريالا وأعلى، بينما تتناسب باقة "زيرو بلس" مع من يصل أو يتجاوز استخدامه الشهري 350 ريالا شهريا وأعلى، في الوقت الذي يتم احتساب هذا المبالغ كرصيد يمكن استغلاله لإتمام مكالمات صوتية أو فيديو أو رسائل قصيرة أو وسائط أو استخدام الإنترنت من الجوال أو أي من خدمات الجوال المتعددة بدون استثناء أو قيود.
وقد جاء تفعيل هاتين الباقتين الجديدتين من خلال موقع خدماتي لتمنح العميل فرصة خدمة ذاته دون أعباء أو انتظار وفي جميع الأوقات وذلك لما في هذه الخدمة من سهولة ويسر، كما تأتي خطوة تفعيل باقتي "زيرو وزيرو بلس" من خلال موقع خدماتي كدلالة على استمرار الاتصالات السعودية في إيجاد الخيارات والبدائل المتعددة والواضحة للعملاء، والمحافظة على أعلى مستوى جودة للخدمات، إلى جانب مواكبة التقدم التقني والتكنولوجي في كل ما من شأنه خدمة العملاء وتحقيق الراحة لهم.
حصرياً و بالمجان وبأسهل الحلول
الاتصالات السعودية تبقي عملاءها على تواصل دائم
في خطوة متقدمة لخدمة عملائها، طورت الاتصالات السعودية أربعة حلول متقدمة ومجانية تمكنهم من البقاء على تواصل دائم في حال عدم توفر رصيد بالنسبة لعملاء سوا ولنا أو عند تجاوز الحد الائتماني لعملاء الجوال المفوتر.
وأكدت الشركة أن عملاء (سوا) لديهم ثلاثة بدائل في هذا الجانب تضمن لهم البقاء في تواصل دائم، وتأتي هذه البدائل في خدمة " اتصل بي" التي تمنح العميل من إرسال رسالة مجانية لعميل أخر داخل شبكة الجوال أو خارجها لطلب الاتصال به من (الطرف الأخر) إضافة إلى خدمة "على حسابي" المجانية التي تمكن العميل من إجراء مكالمة على حساب مستقبل المكالمة (الطرف الآخر) علاوة على الخدمة المجانية "تحويل الرصيد" والتي تسمح للعميل بتحويل رصيد من جواله إلى جوال عميل آخر مجاناً، دون عناء أو تحمل أي تكاليف.
كما قدمت الاتصالات السعودية كافة الطرق والحلول المجانية لعملاء "الجوال المفوتر" بهدف إبقائهم على تواصل دائم والحيلولة دون تعرضهم للانقطاع في حال تجاوزت أرصدتهم الحد الائتماني المحدد ممثلة في خدمة "اتصل بي" وخدمة "على حسابي" إضافة إلى خدمة 8* المعروفة بخدمة التحكم بالرصيد، والتي تتيح للعميل شحن جواله "المفوتر" باستخدام بطاقات إعادة الشحن المسبقة الدفع، مما يجعل استخدامها حلاً مثالياً للعديد من الصعوبات المترتبة على استخدام الجوال الخاص، بما يمكن موظفي الشركات مع خدمة " التحكم بالرصيد" من الفصل بين مكالمات العمل والمكالمات الشخصية، ويمكن للعميل إجراء المكالمات الدولية عن طريق الرصيد المشحون مسبقاً دون الحاجة إلى الاشتراك في الصفر الدولي، واستخدام التحكم بالرصيد في حال بلوغه الحد الائتماني للحيلولة دون انقطاعه عن التواصل.
وللاطلاع على تفاصيل أكثر عن هذه الحلول يمكن للعميل زيارة موقع الشركة STC .
