دورة تدريبية مؤكدة: تنمية مهارات موظفي الخدمات العامة - الخبر
يتشرف
مركز فضاء قطر للتدريب أن يعلن عن توافر دورة تدريبية مؤكدة ( تنمية مهارات موظفي الخدمات العامة )
تقام الدورة بمدينة الخبر في الفترة من 10 إلي 14 أغسطس 2014
الأهداف العامة للدورة:
- يهدف البرنامج إلى تنمية مهارات العاملين في مجال الخدمات العامة
- إثراء معارف المشاركين ودعم مهارتهم التطبيقية بما يمكنهم من تقديم الأداء الأفضل وتحقيق الإشراف الفعال على مرؤسيهم وعلى مستويات الإنجاز المخططة للوحدات التنظيمية القائمين عليها
- طبيعة الخدمة العامة وأنواعها .
- سلوكيات العاملين في مجال الخدمة العامة.
- إدارة الخدمات العامة:
- تخطيط الخدمات العامة.
- تنظيم الخدمات العامة.
- توجيه الخدمات العامة...
-إستقراء الهيكل التنظيمى وتحديد السلطات والإختصاصات والمسئوليات .
-بناء وإدارة فرق العمل . .
-تحديد مشكلات العمل وعوائق الإنجاز ، وكيفية مواجهتها والتغلب عليها .
-تحفيز المرؤوسين وتنمية الإتجاهات الإيجابية لديهم .
-المشاركة فى تحسين مناخ العمل وإحداث التطوير .
-المشاركة فى تهيئة مرؤسيه لمتطلبات إدارة التغيير
-إكتساب مهارات الإتصال وتحقيق أهدافه .
- التعامل مع الرؤساء والجمهور .
- المشاركة فى وضع ورسم السياسات .
- دعم أساليب التنفيذ من خلال الإبداع والإبتكار وعمليات العصف الذهنى Brain storming
- حلقات عمل ، وتجارب واقعية للدراسة
كما يعلن المركز عن توفر أكثر من 50 دورة تدريبية مؤكدة خلال الشهرين الحاليين فى جميع المجالات العلمية :
(الموارد البشرية - السكرتارية - القانون - العلاقات العامة - القيادة والإدارة - الهندسة -هندسة البترول - هندسة البيئة -الجودة والإنتاج - سلامة الاغذية - المشتريات والمخازن - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - المالية والمحاسبة - الاعلام - الخدمات الاجتماعية - الامن والسلامة والصحة المهنية ) وغيرها من الدورات المتخصصة
تقام الدورات في:
دبى – ماليزيا – المغرب- تركيا – لبنان- مصر– السعودية – فيينا- فرنسا- واشنطن- لندن- قطر- الاردن –سويسرا- اليونان – إندونيسيا–روما –مدريد-نيويورك – نيوجيرسي- لوس أنجلوس – عمان- سنغافورة...... وغيرها و تنفذ الدورات باللغات العربية، الإنجليزية، الفرنسية.
فيما يخص الشهادات فهي معتمدة من مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q space) باللغتين ( العربية والإنجليزية ) ، كما يمكن اصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج في جميع المجالات.
للاستفسار عن التسجيل و (موعد – مكان – محتوي علمي – تكلفة ) يرجى الاتصال او ارسال بريد الكترونى :
أحمد القعيد : Training Coordinator
هاتف – فايبر – واتس أب / 00201095002056
البريد الالكتروني : [email protected]
skype: ahmad.ragab33
موقع المركز : Q SPACE training & devolpment
مركز فضاء قطر في سطور
نبذة سريعة: هو بيت الخبرة الذى يملك الميزة التنافسية في تقديم كل ما هو مميز في مجال التدريب والاستشارات الإدارية بما يناسب البيئة المحلية والعربية، نظماً وإدارة. أعظم ما يتوقعه العميل – دائماً- هو الحد الأدني لما يجدونه وفقاً لأعلي معايير الجودة والمهنية في المادة، والخدمة التدريبية، والمدربين والاستشاريين.
الهدف العام:
نقل أفضل الخبرات المتاحة للمشاركين، وتزوديهم بالوسائل التي تمكنهم من تطبيقها عمليًّا.
الرؤية
:
أن نستمر في ارتقاء دائم بما نتميز به من جودة ومهنية في كل مجالات التدريب، محليًا وإقليميًّا وعالميًّا.
القيم
:
الابتكار والفعالية، العمل بروح الفريق، الخدمة المتميزة والتفوق، التطور الدائم، الشراكة مع القطاعي، العام والخاص.
المهام:
توفير الاستشارات المهنية والاستراتيجية، خدمات التدريب والتطوير مقابل رسوم تنافسية لكل العملاء في شتى أنحاء العالم؛ بما يعود بقيمة تدريبية مضافة إلي مؤسساتهم.
طابت أوقاتكم دائماً بالسعادة والاستفادة
