إشادة عالمية بنظام تقديم الخدمات المتطور في الجوال
شارك الجوال مؤخراً بورقة علمية في مؤتمر عالمي للاتصالات في ألمانيا عرض فيه تجربته الرائدة في تقديم خدماته من خلال أحدث ما توصل إليه عالم الاتصالات والتكنولوجيا، وجرى في المؤتمر استعراض نظام تقديم الخدمات (SDP) Service Delivery Platforms والذي يتيح للعملاء الاستفادة من الخدمات التي يقدمها الجوال من خلال طرق عرض مميزة تمكن العميل من تحميل أو مشاهدة المحتوى مباشرة من جهاز الجوال عبر بوابة الجوال www.aljawal.net.sa كما تتيح هذه التقنية للعميل إدارة كافة الخدمات الخاصة به دون الحاجة إلى الرجوع لمكاتب خدمات العملاء أو الاتصال على مراكز العناية بالعملاء.
يذكر أن الجوال قدم أكثر من عشرة ألاف محتوى تشمل على الباقات المنوعة للبرامج الصوتية والمرئية ومقاطع الفيديو والألعاب والخلفيات والصور المنوعة التي تناسب جميع فئات العملاء، كما قدم العديد من المسلسلات والبرامج بالتعاون الحصري مع مجموعة (MBC) مثل البرنامج الوثائقي أرض الأنبياء وبعض البرامج الترفيهية مثل طاش ما طاش ومزنه أند فاملي وبيني وبينك والتي تمكن العميل من تحميل مقاطع منها على جهاز الجوال.
كما حظي الجوال بإشادة كبيرة من الجهة المنظمة والمشاركين في المؤتمر لتقديمه هذه الخدمة بأسلوب مميز وتوفير محتوى يناسب تطلعات عملائه خلال فترة وجيزة من إطلاق الخدمة.
هذا وقد استضاف المؤتمر معظم الشركات العالمية الكبرى التي تقدم خدمات الجوال وحظي بتغطية إعلامية كبيرة من مختلف وسائل الإعلام المتخصصة في العالم.
