احذروا من فخ الاتصالات السعوديه stc
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد طول غياب عدنا لكم وعدنا لبيتنا الغالي اسواق سيتي
لن اطيل عليكم أحبتي
عصر هذا اليوم الخميس وصلني اتصال من رقم ثابت من مدينة الرياض
فإذا هو احد موظفي الاتصالات السعوديه من جنسيه عربيه
عرض علي عرض خاص من الاتصالات السعوديه لسرعة 20 ميجا الالياف البصريه
بحيث اقوم بترقية الاشتراك من 20 الى 40 ميقا بزياده ثلاث ريالات فقط على الفاتوره
الشهريه ولان العرض مغري ولمعرفتي التامه بأن عروض الاتصالات فيها من البنود التي يخفونها عن العملاء وعندما تقع في الفخ تتفاجأ بتلك البنود الاستغلاليه
سألته ان كان هناك خلف هذا العرض اية بنود فقال لي لايوجد اي بنود اخرى
والعرض سيستمر الى الأبد وهو خاص بمشتركي باقة جود 2 للسرعات 20 واعلى
ولان العرض مغري بقدر الزياده البسيطه وافقت وانا متردد لاني اعرف ان الاتصالات
تخفي اكثر مما تعلنه للعميل اقفل الرجل الاتصال وكأنه يسابقني للتنفيذ قبل الاتصال على خدمة العملاء ووصلتني الرساله تفيد بتنفيذ الطلب وترقية الاشتراك
فقمت بالاتصال على 907 للسؤال عن العرض ومدى مصداقيته فاتضح لي انه صحيح
ولكن .. الاشتراك مدته سنتان من تاريخ الترقيه ولايحق لك الغاءه بعد تنفيذه وان قمت
بالغاءه عليك غرامه !! تخيلوا ندفع لهم من اموالنا ويكافئونا بالغرامات كأننا نعمل لديهم وتحت وصايتهم بل كأننا مخالفي الاقامه في بلدنا
البند الذي لم يوضحه لي الموظف ان العميل خلال هذه السنتان اذا الغى الخدمه او خفض الاشتراك يغرم عن كل شهر استخدم فيه الاشتراك بقيمة الاشتراك 299 ريال
اي لو استخدمت الاشتراك لمدة عشرة اشهر مثلاً ثم الغيته او خفضته تدفع غرامه ماليه
مقدارها 2990 ريالاً .. عجباً لهذه الشركه كأنها اصبحت مصدر استنزاف واستغلال
للمواطن وجيبه وعجباً لوطن اصبح استنزاف المواطن والتلاعب به همه الاول
تقدمت بشكوى ضد الموظف طالباً منهم الرجوع للتسجيل والتأكد بأني قد سألت الموظف عن خفايا العرض اكثر من مره ولم يكن صادقاً معي طالباً الغاء الاشتراك
لظروف نقلي الى منطقه لاتوجد بها خدمة الألياف البصريه بعد
وسأنتظر ليقضي الله امراً كان مفعولا فإما انصافي او الغيت الخدمه كامله
وعدت الى المستنزف الوصيف موبايلي للمتصدره الاتصالات السعوديه
مااود تنبيهكم عنه يااحبه هو عدم الموافقه الفوريه والسؤال عن خفايا هذه العروض
والاتصال على مركز الخدمه والتأكيد على معرفة مايخفون عن العملاء كما حدث لي
واعتذر لكم عن الاطاله .
