ما هذا الاختلاف والازدواجية في نظام نور .. أرجو الاجابة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعدرغم التحديثات المستمرة والطويلة في نظام نور إلى أنه للأسف يزداد تعقيدا وتظهر لنا مشاكل جديدة , اليوم تفاجأت بمشكلة غريبة وهي أنه وعلى حسب تعميم وزارة التربية والتعليم الخاص بتسجيل الطلاب المستجدين للعام الدراسي القادم 1435 – 1436هـ يتم حذف الطلاب المنقطعين في الصف الأول الابتدائي لهذا العام ويبلغ والده ليقوم بتسجيله من جديد . ولدينا طالب منقطع من الفصل الدراسي الأعول وقمنا بتحويل سجله إلى ( منقطع عن الدراسة ) ويوم امس قمنا باعادة سجله إلى مستمر في الدراسة لنتمكن من حذفه . ولكن للأسف لم يظهر لنا أيقونة حذف أسفل معلومات أسمه .. والغريب أن لدينا طالب مستمر في الدراسة منذ بداية العام واطلعنا على معلوماته ووجدنا ايقونة الحذف
لا ندري ما سبب هذه المشكلة العجيبة .. أرجو الإفادة قبل أن يبدأ زحام التسجيل .. والمشاكل التي تواجه أولياء الامور
صورة للمشكلة الغريبة

http://img06.arabsh.com/uploads/imag...4c4261f70d.jpg



وهنا صورة أخرى توضح الاختلاف

http://img04.arabsh.com/uploads/imag...4c4261f600.jpg