دورة مهارات السكرتارية التنفيذية المعاصرة لل itcc بتواريخ متعددة بجميع انحاء العالم
يعد المركز الدولى للتدريب والاستشارات ITCC مبادرة علمية إحترافية في مجال التدريب ... حيث يقدم مجموعة من البرامج التدريبية والخدمات الإستشارية عالية الجودة والكفاءة إلي الكثير من الوزارات والهيئات والشركات الكبرى بمختلف مجالاتها في منطقة الشرق الأوسط وخاصة بالوطن العربي، والكفيلة بحل المشاكل والمعوقات التي تعترض الأداء الفردي والمؤسسي في التطوير والتنمية وبالتالي يكفل الحلول التدريبية لتنمية قدرات العاملين في موقع عملهم، مما يجعل دورات المركز الدولي للتدرييب والإستشارات الحل الأنسب لتحقيق أهداف التغيير والتطوير.
يهديكم المركز الدولى للتدريب والاستشاراتITCC )( بالامارات العربية المتحدة ارق تحياته
ويشرفنا فتح باب التسجيل لدورة :
مهـــــــارات الســـــــكرتارية التنفــيـــــذية المعاصـــــرة
التى سوف تعقد خلال2014 & 2015 على مدار العـــام يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من المركز الدولى للتدريب والأستشارات + معهد كامبردج البريطانى الاهداف :
اكتساب المشاركين مهارات جديدة و صقل المهارات فعليا ًوذلك من خلال اربع محاور رئيسية :- المهام والمسئوليات
- المهارات الأساسية والشخصية
- التطبيقات الفعلية والعملية
- التطبيقات الإليكترونية والتكنولوجية
المحتويات :
الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق :
- أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق ._ خصائص موظفي الحفظ .
- التعامل مع الاتصالات المكتبية ._ نشأة ودورة الوثائق .
- نظم الإشراف على المحفوظات ._ التصنيف والترميز والفهرسة .
- استخدام الحاسب في الأرشفة ._ حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق .
- فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات .
- التقنيات والأجهزة الحديثة في مجال التداول والحفظ والاسترجاع .
إعداد التقارير والمراسلات
- مفهوم المراسلات والتقارير وأنواعها ._ أهمية التقارير للإدارة .
- القدرات والمهارات اللازمة لتنمية الكتابة والقراءة ._ خصائص وأجزاء التقرير الجيد .
- أسلوب كتابة المراسلات والتقارير ._ الأشكال التوضيحية في التقارير .
- الحاسب الآلي وإخراج المراسلات والتقارير ._الأخطاء الشائعة في كتابة المراسلات والتقارير .
مهارات السكرتارية الحديثة
- دور المساعد الإداري في المنشأة، وسمات المساعد الإداري _ مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية_إعداد جدول الأعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات
- تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات_ التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية_تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف ._السكرتارية الإلكترونية ._ استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة .
السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب
- العملية الإدارية المكتبية._مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب، والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي ._مهارات الاتصال ._إدارة الوقت وتحديد الأوليات ._ تنظيم الاجتماعات و تنظيم السفريات ._التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين ._البيئة المادية في المكتب الحديث ._المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية ._ التجهيزات والتقنيات المكتبية ._ أدلة العمل والإجراءات المكتبية .
السكرتارية الإلكترونية
- الاتجاهات الحديثة في السكرتارية. _أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية._ إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي._عرض المعلومات بالحاسب الآلي._ تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً._ تنظيم الاجتماعات إلكترونياً._ تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً.
- التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية._ الاتصالات الإلكترونية (الإنترنت، والإنترانت، والبريد الإلكتروني) .
التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين و الاتيكيت
- مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية._ العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي ._ تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية ._ مهارات استخدام الهاتف.
اهم ما يميزنا في المركز الدولى للتدريب والاستشارات
• يمكننا مساعدتكم بالحجز بالفنادق بأسعار مخفضة في حالة رغبتكم بالحجز عن طريقنا .
• تسليم المشارك حقيبة تدريبية تشمل جميع الادوات اللازمة للدورة .
• نقوم باستقبال العملاء من المطار الى مقر الفندق
• جميع دوراتنا مؤكدة بأذن الله ولا نقوم بتأجيل او بإلغاء الدورات مهما كان عدد المشاركين بالدورة
• العمل ضمن مجموعات لمزيد من الاستفادة
كما يعلن المركز عن توفر دورات تدريبية فى جميع المجالات العلمية :
الادارة والقياده - المشتريات و المخازن واللوجيستيات - إدارة الجودة
والانتاج - القانون - الاحصاء - القطاع الصحى - البيئة وسلامة الاغذية
السكرتارية وادارة المكاتب - المالية والمحاسبة
تقنية المعلومات وامن شبكات - الامن و السلامة والصحة المهنية - الهندسة
المدنية -الهندسة الميكانيكية - الهندسة البترولية - الادارة والتطوير الذاتى -
التربوية - الموارد البشرية
-التسويق والمبيعات - العلاقات العامة والاعلام
تقام الدورات في:
دبى – ماليزيا – المغرب- تركيا – لبنان- مصر– السعودية – فيينا- فرنسا- واشنطن- لندن- قطر- الاردن –سويسرا- اليونان – اندونسيا–روما –مدريد-نيويورك – نيوجيرسى – عمان- سنغافورة...... وغيرها
تنفذ الدورات باللغات
العربية , الأنجليزية, الفرنسية
يمكنكم التسجيل والاستفسار والتواصل معنا .
من خلال البريد الالكتروني أو الاتصال على الأرقام التالية
Mrs : Omnia Ibrahim
Training Coordinator
Int'l Training & Consultation Center
U.A.E – RAK : 1 st Floor Office #3 Customs Building – Free Zone
P.O.Box : 86049 Algazeera – Al-Hamra – RAK
Mobile: 00971 (0) 502329024
Fax: 00971 (0) 72433270
E-mail : [email protected]
