السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ما هي خدمة “الوساطة” ؟
هي خدمة تتيح للعملاء فرصة للتسوق الإلكتروني حول مستوى العالم من خلف الحاسب الشخصي بضغطة زر.
خطوات الإستفادة من الخدمة: يقوم العميل بالبحث عن المنتجات التي يود إقتناءها, ثم مراسلتنا بروابط المنتجات لطلب تسعيرة إجمالية, و بعد ذلك يستطيع الإتفاق معنا و دفع المبالغ ثم إنتظار وصول الطلب إليه عبر إحدى شركات الشحن.
[IMG]http://im51.********************************************/sOhc5I.png[/IMG]
الشروط لقبول طلب العميل:
إذا كان البائع للمنتج هو بائع آخر و ليس شركة Amazon, فيجب أن تكون مدة الشحن التي يوفرها البائع لا تزيد عن 10 أيام داخل الولايات المتحدة الأمريكية.
لا يمكن التعامل مع الشحن المباشر لبائع آخر غير شركة Amazon. تحت هذه الحالة, يجب شحن المنتج الى البريد الأمريكي لإعادة شحنها الى السعودية.
يجب على العميل إعطاء فرصة لمدة ما بين 10 إلى 25 يوم للشحن المباشر إذا كان عبر شركة i-Parcel التي تتعامل مع البريد السعودي المحلي.
لا يمكن شراء البضائع التي تخالف الشريعة الإسلامية كـ المجوهرات, بما فيها الساعات او المنتجات المطلية بالذهب (التي تُباع بشكل منفصل).
لا نستقبل طلبات شراء المنتجات الغذائية بسبب نسبة إحتوائها على مواد مخالفة للشريعة الإسلامية (للإبتعاد عن الشبهات قدر المستطاع).
لا نستقبل طلبات شراء الأدوية و المكملات الغذائية كـ الفيتامينات و البروتينات و جميع ما يدخل تحت هذا القسم.
لا نستقبل طلبات شراء المواد الخطرة او المضغوطة او القابلة للإشتعال كـ العطورات و البطاريات (إذا كانت تُباع بشكل منفصل و ليست مرفقة مع الأجهزة الإلكترونية).
لا نستقبل طلبات شراء المنتجات التي تخالف القانون السعودي بجميع أنواعها, يشمل ذلك أجهزة الليزر و أجهزة الصعق الكهربائية و الرادار و الأسلحة و غيرها (حتى إن كانت غير حقيقية كـ ألعاب الأطفال).
لا نستقبل طلبات شراء المنتجات التجسسية التي تدخل تحت جزء من قسم مخالفة الشريعة الإسلامية و الجمارك السعودية, كـ طائرات التحكم عند بعد بجميع أنواعها سواءً كان مدمج بها كاميرا أم لا (بالإضافة إلى كاميرات المراقبة).
شروط خدمة الوساطة :
لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عند حدوث تأخيرات من البائعين في شحن الطلبات.
لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عند حدوث تأخيرات من شركات الشحن او الجمارك السعودية.
لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عند وجود رسوم جمركية على طلب العميل. هذه الرسوم هي من جهة حكومية و لا يمكن إسقاطها.
لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عند حدوث تلف للبضاعة عند فحصها و معاينتها تحت أيادي شركات الشحن او الجمارك السعودية.
لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية عند مصادرة البضائع من قبل الجمارك السعودية او حجزها لطلب تصريح او فسح من جهة حكومية أخرى.
لا تتحمل المؤسسة أي مسؤولية تجاه تلاعب البائعين او شركات الشحن او أي مصدر آخر عند حدوث مشاكل تتعلق في الطلب (نقصان البضائع, ضياعها, تختلف عما تم طلبه, إلخ…).
لا تقوم المؤسسة بإستلام أي طلب بالنيابة عن العملاء, إنما يتم شحن جميع الطلبات من البائع او البريد الأمريكي مباشرة إلى عنوان العميل في السعودية ثم يقوم العميل بإستلامها عبر شركات الشحن.
العميل مسؤول حول توضيح جميع المعلومات و التفاصيل قبل طلب الخدمة و الإتفاق مع المؤسسة لتنفيذ طلبه (توضيح السلع المطلوبة بروابطها الصحيحة – ألوانها و كمياتها – أي تفاصيل أخرى تتعلق في المنتج المطلوب).
العميل مسؤول حول دقة بيانات عنوان الشحن التي يزودها للمؤسسة (يجب التأكد من جميع المعلومات بشكل صحيح و من أهمها هو رقم الجوال لتتمكن شركة الشحن من التواصل مع العميل).
يجب على العميل إبلاغ المؤسسة بعد تحويل أي مبلغ متفق عليه و ذلك لصعوبة تذكر المؤسسة لجميع الإتفاقات التي تحصل بينها و بين عملائها.
يرجى الملاحظة بأن المؤسسة لا تستطيع تنفيذ طلبات العملاء دفعة واحدة عند طلب الخدمة من نفس الموقع او البائع, بل يجب الإنتظار و شحن طلب العميل السابق قبل تنفيذ طلب العميل الحالي تفادياً لعمل دمج للطلبات في شحنة واحدة تحت بعض الحالات.
المؤسسة تُخلي مسؤوليتها الكاملة حول مشتريات العملاء التي قد يتم إستخدامها فيما يغضب الله تعالى او التي قد يتم إستخدامها ضد القانون السعودي بأي شكل من الأشكال او التي قد تعتبر غير عملية او صحية للمستخدم.
[IMG]http://im69.********************************************/Bu43kk.png[/IMG]
لطلب الخدمة ايميل :
[email protected]
