الكل منا تواجهه مشكلات في أثناء الحياة ونحن أحياناً لا نواجه المشكلة بطريقة عقلانية ولا نُحسن التصرف في حل المشكلة ولو كانت بسيطة لماذا ؟ لإننا متسرعون في إتخاذ الحلول دون النظر إلى أفضلية هذه الحلول .
أحياناً نواجه مشكلات تحتاج منا إلى تأني ودراسة لهذه المشكلة من جميع الإتجاهات وليس بحل فوري وسريع
والمشكلات كثيرة منها إجتماعية وأسرية وبيئية وثقافية ونضرب بعض الأمثلة : تعديل السلوك لدى الأطفال أو المراهقين , التأخر الدراسي , تدني لتحصيل العلمي , التسرب المدرسي , إزدحام الشوارع , التلوث البيئي , وقس على ذلك من المشاكل التي تحيط بنا .
وهذه خطوات إستراتيجية لحل المشكلات :
1) تعريف المشكلة ( تحديد المشكلة )
2) تحديد أسباب المحتملة . وذلك بجمع معلومات عن المشكلة . ماهي أسباب المشكلة ؟ ماهي أكثر الأسباب احتمالية ؟
3 ) إيجاد أكثر من حل وبدائل لحل المشكلة .
4 ) اختيار الحل الأفضل لهذه المشكلة .
5 ) وضع خطة للعمل .
لنأخذ مثلاً مشكلة تعديل سلوك الأطفال والمراهقين ونطلب من الجميع التفاعل والنقاش في حل هذه المشكلة باستخدام خطوات استراتجية حل المشكلات المذكورة
وبعدها بيومين أو ثلاثة نأخذ مشكلة آخرى
