تكفون بسرعة اريدبحث عن الاتصال الذاتي [الأرشيف]

ميسلووون

19-05-2007, 07:51 PM

مفهوم الاتصال :
يعرف ياغي (1403هـ، 156) الاتصال الشخصي بأنه " عملية نقل هادفة للمعلومات، من شخص إلى آخر، بغرض إيجاد نوع من التفاهم المتبادل بينهما".
وتعرف الجمعية الأمريكية للتدريب الاتصالات التنظيمية بأنها " عملية تبادل الأفكار والمعلومات من أجل إيجاد فهم مشترك وثقة بين العناصر الإنسانية في المنظمة " (علاقي : 1405هـ، 616)
وفي ضوء ما سبق يمكن تعريف الاتصالات المدرسية بأنها : عملية تبادل الأفكار والمعلومات من أجل إيجاد فهم مشترك وثقة بين العناصر الإنسانية في المدرسة .

أهداف الاتصال :
يشير سيزلاقي والاس (1412هـ، 360-361) إلى أن سكوت ومتشيل قاما بتحديد وعرض الوظائف الرئيسية التي تؤديها عمليات الاتصال داخل المنظمة ، عن طريق: توجيه الاتصال، والأغراض التي يخدمها الاتصال، والمسائل النظرية، وجوانب البحث التي ركز عليها الباحثون الذين تولوا دراسة ذلك الجانب المعين للاتصال
أهمية الاتصال :
تعتبر الاتصالات أساس حياتنا اليومية فنحن نتبادل كميات ونوعيات ضخمة من البيانات والمعلومات ، فمن السؤال عن الأحوال إلى تبادل المشاعر ونقل الأفكار واستعراض الأخبار وتناقل وجهات النظر وتوفير المعلومات والرقابة ، ويوضح كل من علاقي (1405هـ، 617-618) ، (حريم ، 1997م، ص333،332) ، والشماع ، وحمود ( 1420هـ، ص204،203) أن أهمية الاتصال بالنسبة للمدير والمنظمة (المدرسة) تنبع من عدة نواحي أهمها ما يلي :
1 - أن القدرة على إنجاز الأهداف تتوقف على كفاءة الاتصالات التي يبرزها المدير في عمله ، حيث أشار القعيد (1421هـ ، ص379 ) إلى أن الدراسات أوضحت أن النجاح الذي يحققه الإنسان في عمله يعتمد في(85%) منه على البراعة الاتصالية و(15%) فقط تعتمد على المهارات العملية أو المهنية المتخصصة .
2- - أن الاتصالات تمثل جزءاً كبيراً من أعمال المدير اليومية - ويقدر بعض الخبراء أنها تستهلك ما بين 75-95% من وقت المديرين ، هذا فضلاً عن أعمال مدير المدرسة التربوية التي تعتبر كلها اتصالات .
3 – أنها تفيد في نقل المعلومات والبيانات والإحصاءات والمفاهيم عبر القنوات المختلفة بما يسهم في اتخاذ القرارات الإدارية وتحقيق نجاح المدرسة وتطورها
4- أنها ضرورة أساسية في توجيه وتغيير السلوك الفردي والجماعي للطلاب والعاملين في المدرسة ، وهو ما تسعى وتدور حوله كافة الجهود التربوية في المدرسة .
5- أنها تسهم في نقل المفاهيم والآراء والأفكار عبر القنوات الرسمية لخلق التماسك بين مكونات المدرسة ، وتوحيد جهودها بما يمكنها من تحقيق أهدافها .
6- وسيلة هادفة لضمان التفاعل والتبادل المشترك للأنشطة المختلفة للمدرسة .
7- وسيلة رقابية وإرشادية لنشاطات المدير في مجال توجيه فعاليات العاملين في المدرسة
8 - وسيلة لتحفيز العاملين والطلاب في المدرسة للقيام بالأدوار المطلوبة منهم .
: الاتصال :
أنه عملية إنشاء المعاني ومشاركة الآخرين فيها من خلال إستخدام الرموز .
- أن تبادل المعلومات ولغة الجسد وإبداء المشاعر يجعل البشر عند اتصالهم ينخرطون في جملة من الأنشطة وهي :-
1- نشاط المخ 2- نشاط نفسي 3- نشاط إجتماعي 4- نشاط ثقافي ( اللغة) .
عناصر الاتصال :
1- المرسل 2- الرسالة 3- التشويش 4- المستقبل 5- القناة أو الوسيلة 6- رجع الصدى أو التغذية الراجعة 7- بيئة الاتصال أو السياق الذي يتم فيه الاتصال .
1- المرسل ( قد يكون شخص أو أوكثر ) .
2- الرسالة ( مجموع الكلمات القواعد اللغوية والأفكار والشكل الظاهر للمتصل ) .
3- التشويش ( كل ما يغير المراد إرسالة كل ما يشوش وضوح الرسالة ) .
4- الوسيلة ( الطريق الذي تمر من خلاله الرسالة بين المرسلة والمستقبل ) .
5- المستقبل ( الذي يقوم بتحليل الرسائل وتفسيرها بترجمتها إلى معان ) .
6 - رجع الصدى ( الاستجابة التي يرسلها المستقبل إلى المصدر ) .
7- بيئة الاتصال ( الجو العام المتمثل في المحيط النفسي والمادي الذي يحدث فيه الاتصال).
أنواع الاتصال :
- الاتصال الذاتي – الاتصال الشخصي – الاتصال الجمعي – الاتصال الجماهيري- الاتصال بين الثقافات .
1- الاتصال الذاتي : حينما نتحدث مع أنفسنا ( وسيلة الاتصال المخ يترجم الأفكار والمشاعر .
2- الاتصال الشخصي : حينما يتصل أثنان أو أكثر في جو غير رسمي وهو نوعين .
أ****) الاتصال الثنائي ب) الاتصال في مجموعة صغيرة
ويعتمد على الصوت والرؤية في نقل الرسائل .
3- الاتصال الجماعي : من شخص واحد ( متحدث ) إلى عدد أفراد يستمعون .
4- الاتصال الجماهيري : يحدث من خلال الوسائل الإلكترونية .
5- الاتصال الثقافي : مجموعة القيم والعادات والرموز اللفظية التي يشترك فيها جمع من الناس
نماذج الاتصال :
1- النموذج الخطي أو أحادي الاتجاه ) أمر يفعله شخص لشخص آخر .
2- النموذج التبادلي (أو ثنائي الاتجاه) تكون بين مرسل ومستقبل ويجب رجع الصدى
3- نموذج الاتصال التفاعلي يشمل عناصر الاتصال الفاعلة كبيئة الاتصال ورجع الصدى وماسبق الاتصال وما جاء بعده من سلوك اتصالي .
خصائص الاتصال :
1- الاتصال عملية مستمرة 2- الاتصال يشكل نظاما متكاملا 3- الاتصال تفاعلي وآني ومتغير
4- غير قابل للتراجع أو التفادي غالبا 5- قد يكون قصديا وقد لا يكون 6- ذو أبعاد متعددة .
أغراض الاتصال :
1- الأغراض المتعلقة بالاستجابة للحاجات الشخصية :
أ) البقاء والحفاظ علي الحياة ب) الحاجة إلى الأمان والشعور بالإطمئنان ج) الحاجة على الإقناع د) ممارسة القوة والسيطرة على الآخرين هـــ ) الإعانه على اتخاذ القرار و ) الحاجة إلى التوكيد .

2- الأغراض المتعلقة بالجوانب الإجتماعية :
أ) التعاون مع الآخرين
ب) الحفاظ على المؤسسات القائمة والمجتمع
3- الأغراض المتعلقة بالجوانب الاقتصادية :
أ) الحصول على المعلومات
ب) فهم العام من حولنا .
4- الأغراض المتعلقة بجوانب التعبير من النفس :
الناس يقومون بالاتصال بقصد التعبير عن أمانيهم ورؤيتهم للآخرين بطريقة
مبدعة سواء كانت بالكلمات أو بالصور أو الأصوات أو أي صيغة أخرى .
بعض المفاهيم المغلوطة عن الاتصال :
1- الاتصال سيحل كافة المشكلات .
2- الكثير من الاتصال أفضل من القليل منه .
3 - الاتصال شيء إيجابي دائما .
4- الكلمات التي نستخدمها تحمل معاني الاتصال .
5- الاتصال قدرة طبيعية .
كفاءة الاتصال :
1-الاتصال الماهر يرفع من درجة النجاح والرضا للذي يقوم به .
2-ليس هناك أسلوب واحد مثالي أو فعال للاتصال .
3-أن الكفاءة تعتمد في كل مرة على الظرف الاتصالي .
4- يحدث الاتصال الناجح حينما يرضي كافة أطرافة .
: تمرينات على الاتصال الجيد :
1-ما هي المهارات الاتصالية التي أظن أنني أحتاج إليها ؟
2- ما هي المهارات الاتصالية التي تنقصني ؟
3- كيف أتدرب على المهارات الاتصالية ؟
4- ماذا عن الجدول الزمني المناسب لحصولي على هذه المهارات .

التواصل مع الذات

أولا : الإدراك الذهني :
تعريف : هو الآلية التي يتم من خلالها تكوين معنى شخصي لعمليات الاتصال التي نتعرض لها يوميا مثل تجربة ما أو إحساس ما .
كيف يكون الإدراك الذهني ؟
1-الاختيار : هذه المؤثرات معالجها (( المخ )) بالوعي أو اللاوعي .
يكون الإختيار – اختيار المعلومات التي نسمح بالتعرض لها .
- اختيار المعلومات التي نسمح بالانتباه لها .
- اختيار المعلومات التي نسمح بالاحتفاظ بها .
2- التنظيم :
* الاستكمال * التقارب * التشابه * التفسير .
العوامل المؤثرة في الإدارك الذهني :
1- الخصائص الشكلية 2- الحالة الفسيولوجية والنفسية 3- النوع ( ذكر أم أنثى
4- الخلفية الثقافية 5- القولبة 6- وسائل الإعلام .
7- الأنترنت والبريد الإلكتروني .
* إدراك الذات :
1) الذات المثالية 2) الذات الشخصية 3) الذات الإجتماعية .
* إدراكنا للآخرين :
1) إدراك المثيرات أو الأفعال من الآخرين .
2) وضع مسببات لهذه المثيرات أو الأفعال .
3) الربط بين المسببات والأشخاص التي صدرت منهم المثيرات والأفعال .
* دور الإدراك الذهني في فاعلية الاتصال :
- تحسين الإدراك الذهني :
1- الإدراك النشط للذات وللآخرين .
2- الإقرار بأن الإطار المرجعي لكل فرد هو حالة فريدة .
3- ملاحظة الفرق بين الحقائق والتخمينات .
4- الوعي بدور الإدارك في فاعلية الاتصال .
5- المحافظة على العقلية المتفتحة .
ثانيا : مفهوم الذات :
المكونان لمفهوم الذات هما :-
1) صورة الذات 2) تقدير الذات
وتليهما ثلاث عناصر فرعية وهي :-
- مفهوم الذات الجسدي والاجتماعي والنفسي ) والمستمدة من المكونات الأساسية ( الفسيولوجية والنفسية والإجتماعية ) .
•مفهوم الذات العام والخاص :-
1-النفس المرئية والظاهرة 2- النفس غير المرئية 3- النفس المخبأة 4- النفس المجهولة .
* تحسين مفهوم الذات :-
1- اختيار وتحديد ما هو المطلوب تغييره بالضبط .
2- الالتزام بتطوير ومفهوم الذات .
3- الصدق مع النفس .
4- القرار بإخلاص لتغيير مشاعرك نحو نفسك .
5- وضع أهداف منطقية ومعقولة .
6- إنتقاء التواصل مع الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيدعمونك ويساعدوك في التغيير .