تسجيل الدخول

مشاهدة النسخة كاملة : دورة (( خدمة العملاء )) بقيادة أ. سعود فقيها 2/ 7هـ ( برسوم )



معلم
27-04-2013, 09:10 PM
بسم الله الرحمن الرحيم




اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين


http://www.m5zn.com/newuploads/2013/04/19/png//m5zn_9be1eb13a802c26.png


يسر أكاديمية التدريب (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=16544)الشامل للتدريب والاستشارات





www.s3t3.com (http://www.s3t3.com/)






تقديم دورة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=21538)




(( خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=23721) العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=23721) ))





بقيادة المدرب الفاضل :



أ. سعود (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=23721) فقيها (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=23721)




السيرة الذاتية للمدرب :
http://s3t3.com/vb/showthread.php?p=242414#post242414



المدة :


يوم من المتعة والتدريب



التوقيت





يوم الأحد 2/ 7 / 1434 الموافق 12 /5 /2013




بتمام الساعة 8 والنصف م





المحـــاور :



1- ماهي خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=23721) العملاء (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=23721) ولماذا نحتاجها ؟



2- من هم عملائك ومعرفتهم



3- مهارات التواصل .



4- إدارة الوقت .



5- إدارة الضغط النفسي .



6- كيف تكسب مناقشتك





أهداف البرنامج :



- تقديم خدمة (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=23721) ذات جودة عالية .



- التعامل باحترافية في مجال عملك وحياتك الشخصية .



- الاهتمام بالوقت والتحكم به .



- التقليل من الضغوط النفسية .



- الضمان بأنك سوف تقوم باحترافية متقنة بعد الخروج من البرنامج .







فئة الحضور:



للمشتركين المسددين الرسوم





رسوم البرنامج (http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=21538):




200 ريال سعودي





آلية التدريب :





تدريب عن بعد على القاعة الصوتية العامة ( الزرقاء ) الخاصة بمنتدى أكاديمية التدريب الشامل







رابط القاعة الصوتية :



http://r49dcd255.s4.roomsserver.com/ (http://r49dcd255.s4.roomsserver.com/)







وللتعرف على طريقة الدخول إلى القاعة الصوتية يرجى زيارة الرابط التالي :







http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=13136








اعتماد الشهادة :






1- شهادة معتمدة من قبل أكاديمية التدريب الشامل والرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة ومركز إتحاد التنمية وحقوق الإنسان والموثق من هيئة الأمم المتحدة ( أساسية ) .



يتم إرسالها عن طريق صندوق البريد السعودي





برسوم (200) ريال سعودي ، وللراغبين باستلام الشهادة من خلال البريد الممتاز نرجو إضافة (50) ريال .





للتسجيل بالبرنامج :






أكتب أرغب بالمشاركة

http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=23721

بعد






1- سداد الرسوم






2- تعبئة الاستمارة المتخصصة






https://spreadsheets.google.com/a/s3...Wi1uZVZkdEE6MQ (https://spreadsheets.google.com/a/s3t3.com/viewform?formkey=dG1YS1VmUy1aNkZEa3k1Wi1uZVZkdEE6M Q)





ملاحظة هامة





- نرجو عدم تعبئة البيانات إلا بعد السداد لمنع الخلط والخطأ





- سيتم إصدار وإرسال الشهادة الورقية




- علماً أن الرقم السري للقاعة الصوتية سيتم إرسالة لمن استكمل متطلبات التسجيل وسدد الرسوم







وسيتم تفعيل الرقم السري في الموعد الزمني للدورة .






للاشتراك بجوال أكاديمية التدريب الشامل أرسل رسالة فارغة إلى الكود الخدمه 816685 للتفاصيل نرجو زيارة الرابط
http://s3t3.com/vb/showthread.php?t=15574






للتدريب والتطوير الذاتي نرجو زيارة المدرسة الذكية




www.s3t3.net (http://www.s3t3.net/)




من أجلكم حطمنا جدار الزمان والمكان من خلال قسم التدريب الغير تزامني



http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=15452



وليصلك جديد دورات أكاديمية التدريب الشامل نرجو زيارة الرابط التالي



http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=7467



لتحميل جدول الدورات




http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=8638




للتواصل مع الأهل والأصدقاء بأقل الأسعار وجودة الإرسال نرجو زيارة الرابط




http://www.s3t3.com/sms/




نحن منكم ولكم ونسعد بتقييمكم واقتراحاتكم من خلال استمارة التطور والنجاح




http://www.s3t3.com/vb/showthread.ph...874#post111874




للاستفسار:



966544388801




من السبت إلى الأربعاء



من الساعة 9 صباحا إلى 12 ظهرا



ومن الساعة 5 عصرا إلى الساعة 9 مساء


وشكرا





تمنياتنا لكم بمزيد من العلم والفائدة

رابط الموضوع / اكاديمية التدريب الشامل
http://www.s3t3.com/vb/showthread.php?t=23721