طالب راسب في الصف السادس

[معلم]

الله يعطيكم العافية

مشكلة جديدة لم نجد لها حل حتى من قبل الدعم في الإدارة

طالب في الصف السادس عايد السنة ويعتبر في هذه السنة ( راسب سنة )

المشكلة إختفاء كل الأيقونات الموجودة بملفه ( لا فصل ، ولا حذف، ولاتعديل، ...... ولا أي شي)
فكيف يمكننا التعامل مع ملفه

مع العلم أنه شكل لنا مشكلة في عملية التحويل من قسم عام إلى قسم عام المنهج الشامل

وش الحل معاه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟