دورة التميز في خدمة العملاء بمكة وجدة ، د/عدنان صغير

[أسواق]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بمشيئة الله تعالى

يقدم لكم مركز إبداع الأصيل للتدريب

بمدينتي ،، مكة وجدة

http://hh7.an3m1.com/Sep/an3m1.com_13300663461.jpg

دورة التميز في خدمة العملاء
بشهادة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب المهني والتقني

برسوم مخفضة فقط بـ 650 ريال

بمكة : 10-11 / 4 / 1433هـ بفندق جراند كورال مكة
بجدة : 12-13 / 4 / 1433 هـ فندق الحمراء سوفيتل

للرجال والنساء
10 ساعات تدريبية
مدة كل دورة : يومان

يقدمها الدكتور / عدنان صغير
رئيس مشروع مكة العالمية للجودة
وعضو لجنة الجودة بالغرفة التجارية



محاور الدورة :

تحديد المقصود بمفاهيم التميز في خدمة العملاء
ما المقصود بالعميل الداخلي والعميل الخارجي وسلسلة الموارد والعميل ؟
معرفة طرق الإستماع لصوت العميل
كيفية التعامل مع شكاوي ومقترحات العملاء
التعرف على المعايير العالمية للخدمة المتميزة للعملاء وكيفية تحقيقها


http://hh7.an3m1.com/Sep/an3m1.com_13302550531.jpg

للتسجيل وحجز مقعد
يرجى الاتصال على - 2 1 2 4 8 4 9 6 5 0

أو

انقر هنـــا لتعبئة نموذج التسجيل الالكتروني (https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dDBEcktWY205alQ2UXZ5eVU4blg2UEE6M Q)





أرقام الحسابات : بإسم مركز إبداع الأصيل للتدريب ، على :
البنك الأهلي : 00767275000104
مصرف الراجحي : 550608010009623



ولمعرفة دوراتنا القادمة شاركونا على صفحتنا
على الفيسبوك بالضغط على مربع أعجبني
http://hh7.an3m1.com/Sep/an3m1.com_13285158941.bmp (http://www.facebook.com/pages/%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AC%D9%85%D9%88%D8%B9%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9-%D9%84%D9%84%D8%AA%D8%B3%D9%88%D9%8A%D9%82/300097116699729?sk=wall)


أو بالاشتراك في مجموعتنا البريدية
من خلال ارسال رسالة فارغة من بريدك الى هذا البريد
[email protected]







دورة التميز في خدمة العملاء خدمه العملاء خدمة العميل دورة تسويق دورة التسويق الاحترافي دورة التسويق الناجح تسويق فعال التسويق الاحترافي تسوق مثالي دورة تدريب المدربين دورة اعداد المدربين دورة المدرب المحترف إعداد المدربين دورة نظرية تريز دوره نظريه تريز Triz-1 TRIZ-1 حل المشكلات بطريقة احترافية حل المشكلات بطريقة ابداعية دورة السكرتارية التنفيذية دوره السكرتارية وادارة المكاتب دوره السكرتاريه التنفيذيه واداره المكاتب سكرتاريه سكرتارية موظف سكرتارية موظف سكرتاريه دورة تأهيل موظفي الاستقبال الإستقبال موظف إستقبال موظف استقبال د. عدنان صغير د/عدنان صغير دكتور عدنان صغير د.عدنان صغير عدنان الصغير فيسبوك تويتر نت لوق مسن امازون أمازون دورة القيادة الفعالة قيادي شهادة معتمدة فن البيع مهارات البيع اغلاق الصفقات زيادة المبيعات طريقة تصريف البضائع تسويق سريع تسويق جيد كيف تزيد مبيعاتك الجودة الشاملة ادارة الجودة عدنان صغير الدكتور عدنان صغير تأهيل موظف تدريب طارق الحبيب محمد العريفي دورات تنمية موارد بشرية سكرتارية جودة عثمان باعثمان تدريب دورة شهادة معتمدة موظف توظيف وظيفة علاقات وظائف سكرتير مكة الششة مكه دورات تطوير ذات الذات ادارة اعمال تأهيل تاهيل تنمية موارد بشرية سكرتارية جودة عثمان باعثمان تدريب دورة شهادة معتمدة موظف توظيف وظيفة علاقات وظائف سكرتير مكة الششة مكه دورات تطوير ذات الذات ادارة اعمال تأهيل تاهيل مجانا مجاناً مجانية بالمجان رخيصة بدون مقابل تطوير دورة مجانية دورة مجاناً دورة القبعات مجانا القبعات الست القبعات السبع د.عثمان باعثمان د . عثمان باعثمان د/عثمان باعثمان د / عثمان باعثمان بوصلة التفكير هيرمان تدريب المدربين فن الالقاء فن الإلقاء التأثير على الآخرين الأخرين الاخرين اعداد المدربين السكرتارية الموارد البشرية علاقات عامة علاقات عامه دورة تدريبية دوره تدريبية الخرائط الذهنية الخرائط الذهنيه التناغم الأسري التناغم الاسري مكة مكه كورت1 كورت4 الجودة الجوده شامله شاملة طارق السويدان أيمن حميده أيمن حميدة ايمن حميده ايمن حميدة إكساب اكساب باهادر تحليل الشخصية تحليل الشخصيه التوافق الوضيفي التوافق الوظيفي استخدام نموذج مايرز وبرقز MBTI Mbti mbti فيسبوك عربي فيس بوك عربي دورات محرم شهر محرم تطوير احتاج دورة احتاج دوره أحتاج دورة دورات مفيدة القبعات الست القبعات السبع د.عثمان باعثمان د . عثمان باعثمان د/عثمان باعثمان د / عثمان باعثمان بوصلة التفكير هيرمان تدريب المدربين اعداد المدربين السكرتارية الموارد البشرية علاقات عامة علاقات عامه دورة تدريبية دوره تدريبية الخرائط الذهنية الخرائط الذهنيه التناغم الأسري التناغم الاسري مكة مكه كورت1 كورت4 الجودة الجوده شامله شاملة طارق السويدان أيمن حميده أيمن حميدة ايمن حميده ايمن حميدة إكساب اكساب باهادر ازدهار إزدهار الفلق للتدريب