بشأن برنامج التعاميم

[معلم]

السلام عليكم ... ياخبراء المنتدى أنا عندي مشكلة عويصة وهي برنامج التعاميم مايفتح معي في لاب توب أسس نظام ويندوز 7 46 بت كذلك طابعة ليزر hplaserjet p1005 حاولت بكل الطرق واحد نصحني من المنتديات بتغيير النظام إلى 32 بت لكن فشلت عملية الإقلاع والمشكلة أن برنامج التعاميم نهائي ما يفتح وجربت أفتحه من لاب توب ثاني وكان يعلق إذا في حل لهذه المشكلة الله يجزاكم خير ساعدوني ولكم الأجر