دورة خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور والتعامل مع شكاوى واعتراضات العملاء

[أسواق]

يعلن مركز فضاء قطر للتدريب و التطوير _ بقطر الدوحه عن بدء التسجيل فى:

دورة (http://www.al-abareed.com/t22220.html) خدمة (http://www.m-al3shag.com) العملاء (http://www.m-al3shag.com) وفن التعامل (http://www.m-al3shag.com) مع الجمهور (http://www.m-al3shag.com) والتعامل (http://www.m-al3shag.com) مع شكاوى (http://www.m-al3shag.com) واعتراضات العملاء


الأهداف:
- تنمية مهارات خدمة (http://www.m-al3shag.com) العملاء (http://www.m-al3shag.com) و التعامل (http://www.m-al3shag.com) معهم و اكساب المشاركين جميع المهارات اللازمة لذلك من مهارات اتصال واستقبال و نقاش و حور.
- تمكين المشاركين من خلق جو من الالفة مع العملاء (http://www.m-al3shag.com) والجمهور من خلال تدريبهم على منهجية حديثة لهذه الغاية.
- تمكين المشاركين من التعرف على الانماط السلوكية للعملاء و الجمهور (http://www.m-al3shag.com) و تدريبهم على طريقة التعامل (http://www.m-al3shag.com) مع كل نمط.
- تمكين المشاركين من قراءة افكار الاخرين من خلال علم البرمجة اللغوية العصبية.
- تمكين المشاركين من معرفة ما يجول بخاطر الاخرين من حركة اجسادهم.
- التعرف وإكساب المهارات المتقدمة للتعامل مع العملاء (http://www.m-al3shag.com) وكيفية معالجة اعتراضاتهم واسترداد العميل الضائع للشركة أو المؤسسة.

المعنيون:
- الموظفين الاداريين وموظفي العلاقات والسكرتارية و مدراء المكاتب وموظفي الدائرة الادارية والتسويق و جميع العاملين الذين لهم اتصال او احتكاك بالعملاء و الذين يتطلب عملهم التعامل (http://www.m-al3shag.com) مع االجمهور الداخلي و الخارجي.
- كافة العاملين والموظفين الذين يتصلون بشكل مباشر أو غير مباشر مع الجمهور.


للتسجيل يسرنا التواصل:

منسقة تسويق / مي حامد

Thanks & Best Regards……"

Marketing Coordinator

00201229710315 : جوال

E-mail: [email protected]

كما نفيد سيادتكم بإمكانية التواصل معنا عبر الواتساب او الفايبر ...