أسواق
02-05-2014, 04:40 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بعد طول غياب عدنا لكم وعدنا لبيتنا الغالي اسواق سيتي
لن اطيل عليكم أحبتي
عصر هذا اليوم الخميس وصلني اتصال من رقم ثابت من مدينة الرياض
فإذا هو احد موظفي الاتصالات السعوديه من جنسيه عربيه
عرض علي عرض خاص من الاتصالات السعوديه لسرعة 20 ميجا الالياف البصريه
بحيث اقوم بترقية الاشتراك من 20 الى 40 ميقا بزياده ثلاث ريالات فقط على الفاتوره
الشهريه ولان العرض مغري ولمعرفتي التامه بأن عروض الاتصالات فيها من البنود التي يخفونها عن العملاء وعندما تقع في الفخ تتفاجأ بتلك البنود الاستغلاليه
سألته ان كان هناك خلف هذا العرض اية بنود فقال لي لايوجد اي بنود اخرى
والعرض سيستمر الى الأبد وهو خاص بمشتركي باقة جود 2 للسرعات 20 واعلى
ولان العرض مغري بقدر الزياده البسيطه وافقت وانا متردد لاني اعرف ان الاتصالات
تخفي اكثر مما تعلنه للعميل اقفل الرجل الاتصال وكأنه يسابقني للتنفيذ قبل الاتصال على خدمة العملاء ووصلتني الرساله تفيد بتنفيذ الطلب وترقية الاشتراك
فقمت بالاتصال على 907 للسؤال عن العرض ومدى مصداقيته فاتضح لي انه صحيح
ولكن .. الاشتراك مدته سنتان من تاريخ الترقيه ولايحق لك الغاءه بعد تنفيذه وان قمت
بالغاءه عليك غرامه !! تخيلوا ندفع لهم من اموالنا ويكافئونا بالغرامات كأننا نعمل لديهم وتحت وصايتهم بل كأننا مخالفي الاقامه في بلدنا
البند الذي لم يوضحه لي الموظف ان العميل خلال هذه السنتان اذا الغى الخدمه او خفض الاشتراك يغرم عن كل شهر استخدم فيه الاشتراك بقيمة الاشتراك 299 ريال
اي لو استخدمت الاشتراك لمدة عشرة اشهر مثلاً ثم الغيته او خفضته تدفع غرامه ماليه
مقدارها 2990 ريالاً .. عجباً لهذه الشركه كأنها اصبحت مصدر استنزاف واستغلال
للمواطن وجيبه وعجباً لوطن اصبح استنزاف المواطن والتلاعب به همه الاول
تقدمت بشكوى ضد الموظف طالباً منهم الرجوع للتسجيل والتأكد بأني قد سألت الموظف عن خفايا العرض اكثر من مره ولم يكن صادقاً معي طالباً الغاء الاشتراك
لظروف نقلي الى منطقه لاتوجد بها خدمة الألياف البصريه بعد
وسأنتظر ليقضي الله امراً كان مفعولا فإما انصافي او الغيت الخدمه كامله
وعدت الى المستنزف الوصيف موبايلي للمتصدره الاتصالات السعوديه
مااود تنبيهكم عنه يااحبه هو عدم الموافقه الفوريه والسؤال عن خفايا هذه العروض
والاتصال على مركز الخدمه والتأكيد على معرفة مايخفون عن العملاء كما حدث لي
واعتذر لكم عن الاطاله .
بعد طول غياب عدنا لكم وعدنا لبيتنا الغالي اسواق سيتي
لن اطيل عليكم أحبتي
عصر هذا اليوم الخميس وصلني اتصال من رقم ثابت من مدينة الرياض
فإذا هو احد موظفي الاتصالات السعوديه من جنسيه عربيه
عرض علي عرض خاص من الاتصالات السعوديه لسرعة 20 ميجا الالياف البصريه
بحيث اقوم بترقية الاشتراك من 20 الى 40 ميقا بزياده ثلاث ريالات فقط على الفاتوره
الشهريه ولان العرض مغري ولمعرفتي التامه بأن عروض الاتصالات فيها من البنود التي يخفونها عن العملاء وعندما تقع في الفخ تتفاجأ بتلك البنود الاستغلاليه
سألته ان كان هناك خلف هذا العرض اية بنود فقال لي لايوجد اي بنود اخرى
والعرض سيستمر الى الأبد وهو خاص بمشتركي باقة جود 2 للسرعات 20 واعلى
ولان العرض مغري بقدر الزياده البسيطه وافقت وانا متردد لاني اعرف ان الاتصالات
تخفي اكثر مما تعلنه للعميل اقفل الرجل الاتصال وكأنه يسابقني للتنفيذ قبل الاتصال على خدمة العملاء ووصلتني الرساله تفيد بتنفيذ الطلب وترقية الاشتراك
فقمت بالاتصال على 907 للسؤال عن العرض ومدى مصداقيته فاتضح لي انه صحيح
ولكن .. الاشتراك مدته سنتان من تاريخ الترقيه ولايحق لك الغاءه بعد تنفيذه وان قمت
بالغاءه عليك غرامه !! تخيلوا ندفع لهم من اموالنا ويكافئونا بالغرامات كأننا نعمل لديهم وتحت وصايتهم بل كأننا مخالفي الاقامه في بلدنا
البند الذي لم يوضحه لي الموظف ان العميل خلال هذه السنتان اذا الغى الخدمه او خفض الاشتراك يغرم عن كل شهر استخدم فيه الاشتراك بقيمة الاشتراك 299 ريال
اي لو استخدمت الاشتراك لمدة عشرة اشهر مثلاً ثم الغيته او خفضته تدفع غرامه ماليه
مقدارها 2990 ريالاً .. عجباً لهذه الشركه كأنها اصبحت مصدر استنزاف واستغلال
للمواطن وجيبه وعجباً لوطن اصبح استنزاف المواطن والتلاعب به همه الاول
تقدمت بشكوى ضد الموظف طالباً منهم الرجوع للتسجيل والتأكد بأني قد سألت الموظف عن خفايا العرض اكثر من مره ولم يكن صادقاً معي طالباً الغاء الاشتراك
لظروف نقلي الى منطقه لاتوجد بها خدمة الألياف البصريه بعد
وسأنتظر ليقضي الله امراً كان مفعولا فإما انصافي او الغيت الخدمه كامله
وعدت الى المستنزف الوصيف موبايلي للمتصدره الاتصالات السعوديه
مااود تنبيهكم عنه يااحبه هو عدم الموافقه الفوريه والسؤال عن خفايا هذه العروض
والاتصال على مركز الخدمه والتأكيد على معرفة مايخفون عن العملاء كما حدث لي
واعتذر لكم عن الاطاله .