نسيان كلمة سر للطالب

[معلم]

السلام عليكم
طالب نسي كلمة السر ولما يختار رابط "هل نسيت كلمة السر" يقوم بتعبئة البيانات (السجل المدني والايميل ورمز التحقق) يعطي الرسالة التالية :

لا يمكن إرسال بيانات إعادة كلمة المرور الخاصة بك لأحد الأسباب التالية:
- رقم الهوية أو البريد الإلكتروني غير متطابق.
- لم يتم تعريف بريدك الإلكتروني في النظام.

ولذا نرجو منكم طباعة بطاقة مراجعة وتسليمها للمسؤول لتحديث بيانات الإتصال.


****** أتمنى من لديه معرفة تزويدنا ولكم التحية ********