كيف تتمتع بالثقة والقوة في التعامل مع الناس
1- لا تكمن خجولا منسحب من النوع الذي يقبل المهانة او يتفادا الاصتدام بالاخرين من اجل تفادي المشاكل
2- لا تكن خجولا او دكتاتوريا وفي نفس الوقت لا تمس ذات الاخرين
3- لا تكن متسولا بيد ممدودة طالبا من الاخرين حبهم وودهم وقربهم منك لانهم لا يرغبوا بذلك
4- الخوف والخجل والشعور بالذات هي اساس المشاكل في التعامل مع الناس
5- لا تقلل من شأن الاخرين ولا تدوس على كرامتهم
6- الثناء والاشادة الحقة تكسب حب الاخرين
7- البحث عن اشياء صغيرة لتشيدهم بها وتهنأهم عليها
8- ابحث عن النواحي الطيبة فيهم واثني وامدحههم بها
9- تقديم التهاني او التحيات للغير في كل يوم
10- ساعد الاخرين على ان يحبوا انفسهم اكثر
11- ضع في فكرك ان الاخرين لهم اهميتهم واشعرهم بذلك
12- الاهتمام بمرؤسيك وتحفيزهم واعتبار لقيمتهم واعطائهم الحرية في العمل والسماح لهم بأتخاذ القرارات المناسبة
13- اعطاء الاطفال مزيد من الوقت والاهتمام يعالج كل مشاكل الطفل الصغيرة والكبيرة منها
14- الاعتراف بوجود الاشخاص والاهتمام بهم
15- الانتباه الى ادق التفاصيل بين الزوجين
16- تجاهل بعض الامور مثل السمنة وغيرها بمجاملات لطيفة
17- عدم التعالي على الناس
18- ان تشعر الاخرين بانهم اثروا فيك وانهم قد تركوا انطباعا في نفسك
19- لا تعارض ولا تجادل كثيرا في الامور التي لا ينتج عنها مفسدة
20- احترام المواعيد
21- انعكاسات المواقف المعاملة بالمثل ابتسامة بابتسامه وهكذا
22- التحكم في درجة الصوت اثناء التحدث الى الاخرين والاجابة الهادئة تبعد الغضب
23- التصرف بالثقة وعدم التردد والتذبذب
24- انساب الفضيلة والثقة بالاخرين
25- عدم بدء اللقاء مع اي شخص بالتهريج وابداءه بما ان تريده ان يكون
26- عامل الناس وابدء معهم وكانك شخص له شأن بدون غطرسة وتكبر
27- لا تحكم على الاخرين كي لا يحكموا عليك
28- عدم انتقاد الاخرين من منافسيك
29- تهيئة الشخص مسبقا بالايجاب للحصول على ماتريد
30- اختيار الاسئلة التي تتضمن الاجابه بنعم ( كانت تحب هذا اللون اهذا صحيح ؟ )
31- اجعل فكرت ان الشخص سيقوم بما تريد في باطنك
32- اعطاء الناس الثقة في مقدرتهم على فعل الاشياء
33- لا تتوقع من اطفالك عصيانك بل على العكس توقع انهم سينقادون اليك
34- ثلاث اشياء لجذب الناس:
أ – التقبل: دع الناس على طبيعتهم ويتصرفوا كما لو كانوا ليسوا بغرباء او دون تكلف وعدم فرض الاشياء عليهم وحبك لهذا الانسان على ماهو عليه يمنحه القوه لتغير نفسة
ب- القبول: معرفة او قبول الاشياء الجميلة في الناس والتحاشي عن الاشياء السيئة فيهم هذا يجبرهم على التغير ورفع قدر الناس ومكانتهم وعدم بخسهم
جـ- التقدير: بشكل السحر لا تبقي الناس في حال انتظار ان كنت تستطيع ان تساعد واحاطة من زراك بوجوده وقم بتوجيه الشكر للناس وتعامل مع من تتعامل معهم بمعاملة خاصة متميزة
35- عامل الناس كأشخاص وليس كاجماعات
36- استخدام الكلام العذب لجذب الناس
37- عليك الاعتقاد ان الطرف الثاني سوف يحبك وانه سوف يكون ودود معك وانه يتوق للحديث معك كما انت تتوق للحديث معه وانه يود ان يكون صداقة معك كما انت تود ذلك
38- لا تكن لحوحا مصرا على شيء اترك الامور تجري كما هي عليه
39- الابتسامه السحر الذي ينقص علاقاتنا
40- عليك ان تسترخي ولا تبدي تلهفك للحصول على شيء بصورة مكشوفة
41- الابتسامة الحقيقية تقوم مقام السحر في خلق شعور المودة في نفوس الاخرين
42- هناك 7 طرق للانصات للاخرين:
أ?- انظر للمتكلم
ب?- اهتم بما يقول
جـ- الميل للشخص المتحدث فيما يقول
د- اسئله
هـ- لا تقاطعه
و- لاتنحرف عن الموضوع
ز?- استخدم ما قال
43- عليك ان تعمل على الطبيعة الانسانية لا ضدها
44- تقديم الاقتراحات لا فرض الاراء للوصول الى الغاية او المراد
45- لا تحاول ايقاظ الذات لدى الاخرين او اثارتها فان ذلك يمنعك من الوصول الى الغرض
46- الطرق المضمونة لكسب النقاشات:
أ – دعه يعرض القضية وانصت اليه واذا تمكنت من طلب الاعادة فان ذلك سيفرغ مابداخله تماما
ب – لا تجعل هدفك الانتصار
جـ- توقف قليلا قبل ان تجيب وهذا يعطي انطباع للاخر انك تفكر في كلامه
د – لاتقل كلمة( لا ) بسرعة فهذا يعني انك غير مهتم بما يقول
هـ - لا تصر على الفوز 100 %
و – بين للطرف الاخر انه على حق وانه محق فيما يقول ولكن ............ بين له وجهة نظرك
ز – اعرض قضيتك بطريقة فكرة وانك ممكن ان تكون مخطىء وانك تطلب رايه في التعديل وكن اكثر دقة وهدوء فانها اكثر تقبلا من ان تعرضها باندفاع
حـ - تحدث من خلال شخص ثالث و الاستعانة بالاخرين حتى لو في الراي او فيما فعلوا
47- اسمح للشخص الاخر بالحفاظ على ماء وجه عن طريق تبين انه كان مخطئا وانك رايت نفس الذي رءاه
48- طلب المساعده ومايمكن ان تقدمه له مقابل ذلك
49- اطلب منهم ارائهم وطريقة اتمام العمل بعد عرض رايك لهم
50- اطلب المساعدة من الاخرين وبين لهم ان ليس لديك القدرة على كيفية التعامل مع ماتود القيام به واطلب منه فكرته او نصيحته
51- افضل الطرق للحصول على تأيد الطرف الاخر هو ان تقوم باشراكه الرأي
52- الثناء على الاخرين وتقدير اعمالهم
53- الامتنان لاداء العمل وتقديرة
54- شكر الناس على اقل الاعمال التي يقومون بها لك
55- قم بالثناء للشخص بما يعمله او بما لديه وليس له شخصيا
56- ومن شروط النقد البناء:
أ – يجب ان يكون في سرية مطلقة
ب – قدم النقد له بكلمة رقيقة او ثناء لطيف
جـ - اجعل النقد غير شخصي انقد التصرف وليس الشخص
د – قدم الاجابة الصحيحة او الفعل الصحيح للخطىء الذي ارتكب
هـ - اسئلة بطلب القيام بتصحيح الخطىء ولا تأمره بالقيام به
و – انتقد الخطىء مره واحده ولا تذكره اذا لم يتكرر
ز – اختم النقد بطريقة ودية بابتسامه مثلا وقول له انه قادر على القيام بذلك
اتمنى الفائده
احترامي
رد مع اقتباس
<<أفهموها
