الاتصالات السعودية ترصد مشاعر الفرحة باليوم الوطني وتقدم جوائز قيمة للفائزين عبر الاتصال على الرقم 1403

[عطر طيبه]

اقتباسالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة كاسب العز
بارك الله فيك

لك مني أجمل تحية

تقبل مرورى

كاسب العز






الله يسعدك يالغالي
يسرني متابعتك الدائمة واتشرف بتواجدك في متصفحي

[عطر طيبه]

دفا المشاعر

سامحيني على التاخير

أخونا الطيب : عطر طيبة

كلامي مثل كلام أخونا ناصر وأنه للأسف الشديد رغم معاناة الكثير من الاتصالات

إلا أن شبكتها قوية وتمام ومنتشرة بكل مكان أكثر من شبكة موبايلي وزين

فاضطروا للاستمرار بهذه الشريحة

لما انتقدت ناصر ليس دفاعا عن الاتصالات لكن ما كنت اقصد ان الواحد ما يسكت عن حقة بسهولة وهناك طرق كثيرة لذلك اذا كانت الفواتير فعلا تكون اكثر من الاستخدام ولعل موقع خدماتي مفيد لنا من هذة الناحية

صدقني أنا كنت أعشق شريحة الاتصالات وكنت مؤيدة لخدماتهم وقوة الشبكة إلى أن أتى تعطل النظام وتبعاته من المشاكل

النظام الالي تم تغيير بنظام اخر وطلعت بة الكثير من السلبيات

إلى الآن أعاني حقيقة من مشكلة الفاتورة وظلمي بعدم مكالماتي وعدم إجادة التعامل للأسف من بعض موظفي خدمة العملاء 902

يعطون معلومات غلط وأوقات يفصلوا خدمة معينة وأكيد من النظام وما تكون انفصلت وأحياناً موظف يقول فصلتها

نظام الاتصالات عبارة عن اوامر يتم وضعها عن طريق الموظف قد يتاخر النظام في تطبيقها اوقات كثيرة وهذة من سلبيات النظام الجديد

وهو ماهو داري ومع احترامي ماهو فاهم أو مقفل مخه !

ليش نحط طلاء المجاملات واحنا نتعب ومواصلات الأهل وروحة وجيه

حتى قسم نسائي ما عندهم

نظام الاتصالات يحتاج دورات تدريبية ليتم التعامل معة ومن وجهة نظري ان العنصر النسائي ظلم في ذلك لانة من الصعب معرفة النظام واومرة بسهولة

وإن حطوا مكتب نسائي لخدمة العملاء وربي ما عندهم علم ولا فهم بشي ورحت وشفت بأم عيني




والمشكلة مو في الموظفات لا بل المشكلة في لخبطة هالاتصالات ومن تراكم المشاكل عليها صاروا حتى الموظفات

يعجزوا يتعاملوا مع شخصيات العميلات وحل الورطات ويا كثرها كثراه وغيررررررهـ

بجد بجد انا وغيري كثير تعبانين ومذبوحين من الاتصالات

الموظفات لا حول لهن ولا قوة النظام يحتاج لدورة تدريبة ولفترة حتى يتم اتقانة بشكل كبير

والحين انا أدفع قسط شهري للاتصالات وإن ما دفعت شهر واحد راح تلغى اتفاقية التقسيط

ها هذا مو عذاب ولا لا ؟

قصد شهري معناتة انتي متاخرة في التسديد لفترة طويلة<<<<< اشوف رواتبنا تتاخر

وبس أسددها وراح أقصها على طول بالمقص هالشريحة هههههه

وانهي تعاملي مع الاتصالات نهائياً

لا ترمينها حرام اعطيني هي